Chịu trách nhiệm định hướng sản phẩm/dự án, quản lý backlog, tư vấn giải pháp cho khách hàng và đảm bảo sản phẩm mang lại giá trị kinh doanh dựa trên insight người dùng và nghiên cứu thị trường.
Là đầu mối làm việc với khách hàng và stakeholder để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu
Xây dựng và quản lý Product/Project Backlog, đảm bảo ưu tiên theo giá trị kinh doanh
Viết và chuẩn hóa tài liệu: PRD, User Story, Use Case
Phối hợp chặt chẽ với Dev, QA, UI/UX và các bên liên quan để triển khai sản phẩm
Tham gia nghiệm thu, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu trước khi release
Tư vấn & khách hàng
Tư vấn giải pháp, chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành đặc tả sản phẩm rõ ràng
Làm việc trực tiếp với khách hàng để xác định pain points và định hướng giải pháp
Customer Insight
Xây dựng và cập nhật Customer Persona
Phân tích hành vi người dùng, đảm bảo sản phẩm bám sát nhu cầu thực tế
Market Research
Nghiên cứu thị trường, đối thủ, xu hướng sản phẩm
Đề xuất cải tiến và đóng góp vào roadmap phát triển
Có 2 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí BA / PO / Product Owner
Hiểu rõ quy trình
phát triển phần mềm (Agile/Scrum)
Có tư duy phân tích, logic và khả năng tư vấn giải pháp
Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc hiệu quả với nhiều stakeholder
Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, có cấu trúc
Ưu tiên
Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án Chính phủ (B2G) hoặc dự án doanh nghiệp quy mô lớn (B2B)
Hiểu biết về quy trình triển khai, đặc thù làm việc với khối Nhà nước là một lợi thế
Có kinh nghiệm tham gia các dự án có nhiều bên liên quan (multi-stakeholder)