- Triển khai và quản lý khảo sát mức độ hài lòng của Nhà Cung Cấp (Supplier Experience/CSE); phân tích kết quả, xác định nguyên nhân gốc rễ và phối hợp các phòng ban thực hiện kế hoạch cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm Nhà Cung Cấp.
- Theo dõi, đánh giá hiệu suất và năng lực Nhà Cung Cấp thông qua SLA/KPI;
quản lý dữ liệu, phân tích rủi ro và đề xuất các giải pháp cải tiến, phát triển đối tác chiến lược.
- Triển khai các chương trình Supplier Relationship Management (SRM), tổ chức workshop, thúc đẩy các sáng kiến hợp tác và đồng phát triển với Nhà Cung Cấp.
- Duy trì mối quan hệ với các Nhà Cung Cấp trọng yếu, tổng hợp phản hồi hai chiều, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và báo cáo tiến độ cho quản lý.
- Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên Thạc sĩ/MBA).
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Mua hàng hoặc Quản lý Quan hệ Nhà Cung Cấp; kinh nghiệm trong ngành FMCG là lợi thế.
- Thành thạo ERP (SAP, Oracle, Coupa, Ariba), Power BI, Excel và MS Office.
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt (tương đương TOEIC 600+/IELTS 5.5+).
- Có kỹ năng
quản lý dự án, giao tiếp, đàm phán, phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề.
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống đo lường hiệu suất, quản trị dữ liệu và tư duy chiến lược trong quản lý Nhà Cung Cấp.