- Đảm bảo ảnh chuyển đến khách hàng đúng tiêu chuẩn chất lượng.
- Đảm bảo chất lượng ảnh đồng đều trước khi chuyển cho khách hàng.
- Trao đổi thông tin với các bộ phận khác khi phát hiện hoặc có ý kiến thay đổi về chất lượng ảnh.
- Tiếp nhận thông tin cập nhật từ các bộ phận khác để từ đó phân tích, đưa ra giải pháp thực hiện.
+ Kiểm tra tất cả ảnh bị reject bởi khách hàng và phân loại lỗi. Đánh giá những lỗi thường xuyên xảy ra và đưa ra đề xuất xử lý cho trưởng nhóm/ trưởng bộ phận.
+ Tiếp nhận và xử lý các vấn đề xảy ra:
+ Tìm hiểu nguyên nhân ban đầu.
+ Phân tích xu hướng của vấn đề: xảy ra 1 lần, nhiều lần, lặp đi lặp lại, xảy ra trên 1 cá nhân hoặc nhiều cá nhân.
+ Tìm phương pháp tự giải quyết hoặc yêu cầu cần sự trợ giúp từ hệ thống, con người (nếu cần thiết).
+ Theo dõi vấn đề trong quá trình xử lý và hậu xử lý.
- Đưa ra ý tưởng đóng góp cho công cụ, cho hệ thống
phục vụ cho việc QA.
- Báo cáo thường xuyên cho trưởng nhóm/ trưởng bộ phận.
- Thành thạo kỹ năng cơ bản về Photoshop, am hiểu các vấn đề cơ bản về ảnh.
- Nhanh nhẹn, tháo vát, có khả năng làm việc độc lập, có khả năng làm ca.
- Khả năng ghi nhớ các thông số tiêu chuẩn chất lượng.
- Khả năng sáng tạo để khắc phục lỗi.
- Có tính quyết đoán và chính xác trong công việc.
- Kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
*** Quyền lợi
- Được hưởng mức lương, thưởng cạnh tranh.
- Môi trường làm việc phẳng và minh bạch, nhân viên được trao quyền và phát triển.
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các quyền lợi khác theo luật lao động Việt Nam.
- Bảo hiểm sức khỏe cá nhân Pixelz Care
- Tối đa 15 ngày nghỉ phép và 1 ngày nghỉ mát có lương.
- Chế độ nghỉ sinh 6 tháng với nhân viên nữ và nghỉ vợ sinh 2 tuần với nhân viên nam.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được hưởng chế độ đào tạo nhân viên theo yêu cầu công việc.
- Được hỗ trợ tiền ăn ca, nghỉ mát
- Các hoạt động gắn kết như CLB bóng đá, CLB cờ; Team Building, Khám sức khỏe và Happy Friday.