QA/QC Engineer

Mô tả Công việc
Thời gian làm việc
8h30 đến 17h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Kiểm thử nghiệp vụ
Đọc và phản biện spec từ BA; phát hiện thiếu sót, mâu thuẫn nghiệp vụ trước khi dev bắt đầu code.
Thiết kế test case và test data cho các luồng lõi: tồn kho, đơn hàng, Click & Collect, đổi trả chéo kênh, loyalty, thanh toán.
Test tích hợp end-to-end xuyên POS, ERP, WMS, 3PL, cổng thanh toán - kiểm tra tính nhất quán dữ liệu giữa các hệ thống.
Test các tình huống tranh chấp đồng thời: 2 khách mua cùng SKU cuối cùng, đơn bị trừ tồn hai lần, giữ hàng hết hạn, store từ chối đơn.
Test API độc lập với UI; kiểm tra response, mã lỗi, idempotency.
Kiểm thử hồi quy trước mỗi release; quản lý bug lifecycle trên [Jira / tool đang dùng].
Phối hợp với bộ phận vận hành cửa hàng trong UAT; tổng hợp và phân loại feedback.
Automation
Xây dựng và duy trì automation test cho các luồng hồi quy quan trọng ở cả 3 mảng: web, mobile và API.
Web: automation UI bằng Playwright.
Mobile (app vận hành cửa hàng): viết và duy trì test flow bằng Maestro.
API: viết test tự động cho các endpoint nghiệp vụ chính.
Tích hợp bộ test vào CI/CD; xây dựng và quản lý test data cho môi trường staging.
AI trong quy trình làm việc (bắt buộc)
Dùng AI sinh test case từ spec, đặc biệt là test case biên và luồng ngoại lệ mà con người dễ bỏ sót.
Dùng AI hỗ trợ viết và refactor script automation, sinh test data đa dạng theo kịch bản nghiệp vụ.
Dùng AI phân tích log, khoanh vùng nguyên nhân bug trước khi chuyển cho dev - giảm số lần bug bị trả về.
Dùng AI đối chiếu spec với hành vi thực tế của hệ thống để phát hiện sai lệch.
Review và kiểm chứng output AI - không đưa test case hay bug report chưa xác thực vào hệ thống.
Đóng góp vào tài sản AI dùng chung của team: prompt template, rule file, tài liệu ngữ cảnh nghiệp vụ dự án.
Nhận biết giới hạn của AI: biết khi nào phải test thủ công (luồng tiền, trải nghiệm thực tế tại cửa hàng, tích hợp thiết bị).
Ưu tiên
Đã test sản phẩm E-commerce, Retail, Logistics, POS hoặc WMS.
Hiểu nghiệp vụ tồn kho đa kho / đa kênh, đơn hàng, thanh toán, đối soát.
Có kinh nghiệm Playwright và/hoặc Maestro - đây là bộ automation dự án đang dùng.
Kinh nghiệm test hệ thống có nhiều tích hợp bên thứ ba (webhook, callback, retry).
Kinh nghiệm test performance (JMeter / k6) hoặc test bảo mật cơ bản.
Quen CI/CD, Docker, đọc được cấu trúc microservices.
Từng thiết lập AI workflow cho team QC: prompt template, tự động sinh test case hoặc test data.