Mô tả công việc
Quan hệ khách hàng và đối ngoại:
Trực tiếp chăm sóc, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng TKG/TKI nhằm đảm bảo quá trình triển khai công việc diễn ra xuyên suốt, hiệu quả và thuận lợi.
Lập báo cáo và phân tích tổng hợp định kỳ để tổng kết các công việc đang tồn đọng hoặc tìm nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Từ đó đề xuất giải pháp chiến lược nhằm tăng mức độ hài lòng, niềm tin của khách hàng với công ty, giảm các phát sinh hay lặp lại sự, vụ việc không đáng có.
Quản lý kế hoạch và kiểm soát tiến độ:
Theo dõi và kiểm soát tiến độ triển khai các hạng mục công trình, bao gồm cả các công việc phát sinh.
Phối hợp và đôn đốc các phòng/ban liên quan thực hiện đúng tiến độ theo kế hoạch đã đề ra.
Kiểm soát và đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua các tiêu chí như: thời gian phản hồi, thời gian xử lý phát sinh, mức độ hài lòng của khách hàng sau mỗi công trình,... từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ của công ty.
Tổng hợp xử lý thông tin đảm bảo quá trình triển khai công trình thông suốt, thuận lợi.
Yêu cầu
Tốt nghiệp chuyên ngành: Kinh tế, xây dựng, quản lý xây dựng hoặc các ngành liên quan.
Có từ 03 năm kinh nghiệm trở lên.
Có kiến thức về quy trình triển khai dự án xây dựng, hồ sơ thanh quyết toán, hợp đồng xây dựng và nghiệm thu công trình.
Am hiểu các giai đoạn triển khai từ thiết kế, dự toán, đấu thầu đến thi công và bàn giao.
Có khả năng lập, theo dõi và kiểm soát tiến độ; nhận diện rủi ro và đề xuất giải pháp xử lý kịp thời.
Quyền lợi
Mức lương: Từ 15 - 20tr (Thỏa thuận theo năng lực).
Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm và các phúc lợi khác.
Thưởng lương tháng 13, 14.
Ăn trưa miễn phí tại nhà hàng công ty.
Môi trường chuyên nghiệp, cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tầng 1, Tòa Mipec Tower 229 Tây Sơn, phường Kim Liên, HN.
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
1. Tầng 1, Tòa Mipec Tower 229 Tây Sơn, phường Kim Liên, HN.
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 - 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Tầng 1, Tòa Mipec Tower 229 Tây Sơn, phường Kim Liên, HN.
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)
- 1. Tầng 1, Tòa Mipec Tower 229 Tây Sơn, phường Kim Liên, HN.
- (Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Nội)