Quản Lý Cửa Hàng

1/ Quản lý vận hành:
Nắmvững quy trình vận hành và nội quy công ty, đảm bảothực hiện đúng quy trình làm việc tại cửa hàng.
Tiếpnhận và triển khai các thông tin từ công ty, chương trình khuyến mãi và các chínhsách ban hành.
Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượngphục vụ cao
Kiểmsoát chất lượng sản phẩm, đảm bảo sự đồng nhất trong thức uống tại cửa hàng.
Tìm kiếm và đề xuất kế hoạch, phương án, chương trình quảng bá, giới thiệu thương hiệu, hình ảnh cửa hàng đến khách hàng tiềm năngxung quanh khu vực và khách du lịch. 2/ Quản lý doanhthu và chi phí:
Quản lý doanh thu và kiểm soát chi phí của cửa hàng, duy trì sự phát triển lợi nhuận cho cửa hàng. Thực hiện đúng các chỉ số theo yêu cầu công ty đưa ra.
Kiểm soát và theo dõi hàng hóa tại cửa hàng đảmbảo luôn đủ hàng sử dụng cho vận hành và quản lý tồn kho hiệu quả.
Thựchiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh củacửa hàng.
3/ Quản lý nhân sự:
Phụtrách quản lý đội ngũ nhân sự tại các cửa hàng,tạo môi trường làm việc thân thiện và hòa nhập cho các thành viên.
Sắp xếp hiệu quả nhân sự trong ca hợp lý, đảm bảo sức khỏe cho nhân viên và tối ưuhóa giờ công. Linh hoạt sắp xếp nhân sự tại các cửa hàng được phân công để đảm bảo vận hành cửa hàng.
Chịu trách nhiệm hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên tại cửa hàng về nghiệp vụ chuyênmôn.
Hỗ trợ bộ phận HCNS tuyển dụng, tổng hợp hồ sơ và tìm kiếm nguồn ứng viên cho hệ thống.
Lắngnghe, quan tâm và hỗ trợ những khó khăn hay thắc mắc của nhân viên.