Quản lý Cửa hàng

Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

01/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ

Mô tả công việc

TỔNG QUAN VAI TRÒ
- Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc quản lý, xây dựng và thực thi các chiến lược phát triển kinh doanh của cửa hàng nhằm đảm bảo hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu về doanh thu và lợi nhuận.
- Trực tiếp lãnh đạo, xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuân thủ tuyệt đối quy chuẩn của Công ty, đồng thời quản lý, điều phối và phát triển để tối ưu hóa toàn bộ hệ thống danh mục sản phẩm.
- Cấp báo cáo trực tiếp: Quản lý Bán lẻ/Retail Manager
- Báo cáo chức năng: Giám đốc Ẩm thực/Culinary Director

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Quản lý Cửa hàng :
- Quản lý vận hành chung của cửa hàng;
- Phân công công việc cho nhân viên cửa hàng. Giám sát việc triển khai các hoạt động bán hàng;
- Đào tạo kiến thức sản phẩm và các kỹ năng tư vấn bán hàng;
- Thúc đẩy nhân viên tư vấn bán hàng
- Tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền vững;
- Duy trì trang trí của cửa hàng theo đúng phong cách, tiêu chuẩn của Công ty; đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn và phòng cháy chữa cháy.
- Triển khai kế hoạch và hoạt động bán hàng và tiếp thị để tăng doanh số và thu hút khách hàng;
- Xây dựng và triển khai thực hiện chính sách dịch vụ khách hàng và mọi thủ tục của cửa hàng;
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế toán trong các đơn đặt hàng, quy trình thanh toán và thu nợ công nợ;
- Phối hợp với bộ phận Phát triển kinh doanh triển khai các chương trình Marketing, các hoạt động chăm sóc khách hàng;
- Lập báo cáo doanh thu, hàng tồn kho, kế hoạch đặt hàng định kỳ.
Quản lý danh mục sản phẩm
- Phân tích và điều tiết nhằm tối ưu hóa hệ thống danh mục sản phẩm;
- Đào tạo cho đội ngũ chuyên môn về sản phẩm;
- Quản lý hàng tồn kho, hạn sử dụng;
- Phân tích đánh giá và hỗ trợ nhân viên kinh doanh để tăng doanh số bán hàng, giải quyết hàng tồn kho;
- Tham gia nghiên cứu, phát triển các sản phẩm mới ;
- Xây dựng và mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp, nhà sản xuất;
- Tìm kiếm và cập nhật thông tin thị trường theo định kỳ và mùa vụ bao gồm sản phẩm, giá cả, nhà cung cấp, kênh phân phối...;
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để cải tiến và đổi mới sản phẩm, bao gồm sản phẩm cốt lõi và sản phẩm theo mùa vụ;
Xây dựng đội ngũ:
- Hoạch định nhân sự của bộ phận;
- Đào tạo kiến thức sản phẩm và các kỹ năng tư vấn bán hàng, đảm bảo nhân viên hiểu rõ sản phẩm và tư vấn phù hợp với nhu cầu khách hàng;
- Huấn luyện đội ngũ vững mạnh; phát hiện và đào tạo đội ngũ kế thừa.
Tương tác với các Bộ phận/Nhóm làm việc:
- Toàn bộ các bộ phận trong Công ty

YÊU CẦU:

Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan;
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng.
Kiến thức:
- Hiểu biết nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên, thân thiện môi trường;
- Kiến thức về tiêu chuẩn hàng hóa;
- Kiến thức về truyền thông tiếp thị.
Kỹ năng/ Năng lực:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý tốt;
- Kỹ năng bán hàng;
- Khả năng tổ chức - lập kế hoạch, quản lý - phát triển đội nhóm;
- Tư duy logic, chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao; nhạy bén với nhu cầu thị trường và sản phẩm kinh doanh;
- Khả năng tương tác với phòng ban liên quan để phân tích và hỗ trợ giải quyết vấn đề liên quan tới sản phẩm
Tính cách/ Phẩm chất:
- Trung thực, tỉ mỉ, yêu thích sản phẩm bản địa;
- Tinh thần dịch vụ khách hàng và tư duy mở;
- Tinh thần trách nhiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Tinh thần đồng đội;
- Tính chuyên nghiệp;
- Khả năng học hỏi, phát triển bản thân và thích ứng với thay đổi;
- Linh hoạt, cởi mở và chủ động;

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

Môi trường làm việc năng động, đề cao sự chân thành và tử tế của người Việt Nam, nơi đội ngũ lựa chọn sự chân thành trong kết nối và sự tử tế trong cách đồng hành, hợp tác cùng nhau mỗi ngày;
Chế độ làm việc: Làm từ Thứ 2 - Thứ 6 (Sáng Thứ 7: WFH)
Chính sách lương cạnh tranh, thưởng phí phục vụ (trong hội nhập) và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực; thưởng thâm niên; thưởng sáng kiến sáng tạo
Chế độ Bảo hiểm sức khoẻ PVI, tham gia đầy đủ BHXH và các chế độ theo quy định, ngoài ra còn có chính sách thăm hỏi ốm đau cho nhân viên, khám sức khỏe và tiêm phòng hằng năm cho nhân viên, chính sách mừng sinh con & mừng kết hôn
14 ngày phép năm hoặc theo quy định hiện hành, 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
Phúc lợi trải nghiệm dịch vụ hàng tháng trong hệ sinh thái Humventures;
Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm tại hệ sinh thái Humventures;
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ sinh thái HumVentures; - Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực và hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ.

Trở về Trang công việc

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân viên Tiếp đón Khách Hàng

Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)

Từ 6.000.000 triệu - 10.000.000 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bạc Liêu, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk

07/09/2026

Cửa Hàng Trưởng - Thu Nhập Up To 16 Triệu

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

12 - 16 triệu VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Tháp, Tiền Giang

12/07/2026

Cửa Hàng Trưởng - Quản Lý Vận Hành & Kinh Doanh - Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH TM DŨNG TIẾN

10 - 30 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Đắk Lắk, Phú Yên

30/07/2026

Cửa Hàng Trưởng Hệ Thống Cửa Hàng FMCG

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

13 - 17 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Cà Mau, Cao Bằng, Đắk Lắk, Điện Biên, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Khánh Hòa, Lai Châu

07/08/2026

Quản Lý Cửa Hàng Pierre Cardin Bình Dương

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ EMALL

8 triệu - 15 triệu

Hồ Chí Minh, Bình Dương

06/08/2026

Trưởng Ca Cửa Hàng Trà Sữa Tam Hảo

Công ty Cổ phần Thịnh Thế Vinh Hoa

8.5 - 9.5 triệu

Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Khác

28/07/2026

Kế toán Cửa hàng - Công ty TNHH Thực phẩm Thái Sơn

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

thỏa thuận

Hồ Chí Minh

18/08/2026

Quản Lý Cửa Hàng - Spa

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ A.SENSE

20 - 30 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

30/07/2026

Quản Lý Cửa Hàng Trang Sức PNJ

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ

Từ 20 triệu

Hồ Chí Minh

15/07/2026

Kế Toán Kho Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm làm việc tại Bình Thạnh, Gò Vấp, Q7, Q8...

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

7 triệu - 8 triệu

Hồ Chí Minh, Bình Dương, Phú Thọ, Vĩnh Long, Phú Yên

27/07/2026

Vị trí Quản lý Cửa hàng do công ty Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản lý Cửa hàng hoặc công ty Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures ở các link phía trên

Giới thiệu công ty