Quản lý điều hành Golf

I. Tóm tắt công việc:
Quản lý điều hành Golf là vị trí chịu trách nhiệm toàn diện cho hoạt động vận hành và phát triển của sân golf, đảm bảo sân golf hoạt động hiệu quả, an toàn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
II. Trách nhiệm chính:
Quản lý vận hành:
* Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động vận hành hàng ngày của sân golf, bao gồm: bảo dưỡng sân, quản lý nhân viên, dịch vụ khách hàng, bán hàng và marketing.
* Giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận trong sân golf.
* Xây dựng và thực hiện các quy trình vận hành nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn cho khách hàng.
* Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Phát triển kinh doanh:
* Phân tích thị trường và đưa ra các chiến lược phát triển kinh doanh cho sân golf.
* Tìm kiếm và thu hút khách hàng mới.
* Quản lý các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng.
* Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới cho sân golf.
Quản lý nhân sự:
* Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
* Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
* Thưởng phạt nhân viên theo quy định.
* Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.
Báo cáo:
* Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của sân golf cho Ban lãnh đạo.
* Cập nhật các thông tin về thị trường và ngành golf.
* Đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động của sân golf.