A.
Quản lý Dự án & Vận hành (Project Management & Execution)
Lập kế hoạch & Điều phối: Xây dựng kế hoạch chi tiết cho các dự án IT (phạm vi, tiến độ, chi phí, nguồn lực, chất lượng); lập lịch trình thực hiện và điều phối công việc hàng ngày của các dự án phần mềm/hệ thống.
Quản lý Tiến độ & Tiến trình (Delivery): Theo dõi, kiểm soát tiến độ triển khai theo các mô hình Agile/Scrum hoặc Waterfall; đảm bảo dự án được hoàn thành đúng hạn (On-time), đúng phạm vi (On-scope) và trong ngân sách cho phép (On-budget).
Quản lý Rủi ro & Tương tác: Nhận diện các rủi ro, điểm nghẽn (bottlenecks) trong quá trình phát triển/triển khai dự án; lập phương án phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro và giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh.
Quản lý Thay đổi (Change Management): Phối hợp với BA Lead để đánh giá tác động của các yêu cầu thay đổi (Change Request) đối với nguồn lực, tiến độ và chi phí của dự án trước khi phê duyệt triển khai.
B. Phối hợp Các bên Liên quan (Stakeholder Management & Team Leadership)
Kết nối Đội ngũ: Quản lý và làm việc trực tiếp với đội ngũ dự án liên chức năng bao gồm: BA Lead/BA, Solution Architect, Tech Lead, Developers, QA/QC và nhóm Vận hành.
Tương tác Khối Nghiệp vụ: Là đầu mối kết nối chính giữa
Product Owner và Trưởng các khối/phòng ban nghiệp vụ (Bán lẻ, Chuỗi cung ứng, Kế toán, Marketing...) để báo cáo tiến độ, quản lý kỳ vọng và tháo gỡ khó khăn.
C. Báo cáo, Đánh giá & Cải tiến Quy trình
Xây dựng báo cáo định kỳ/đột xuất về tiến độ dự án, chỉ số hiệu suất (KPI/OKRs)
Đánh giá hiệu suất làm việc của các thành viên trong ban dự án sau từng mốc triển khai (milestones).
Đề xuất và chuẩn hóa quy trình quản lý dự án, nâng cao năng suất và chất lượng đầu ra của toàn đội ngũ IT.
A. Kinh nghiệm & Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Khoa học máy tính hoặc các ngành kỹ thuật/quản trị liên quan.
Tối thiểu 5 - 8 kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
phát triển phần mềm / CNTT.
Tối thiểu 3 - 4 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Project Manager điều hành trực tiếp các dự án phần mềm quy mô vừa và lớn.
Ưu tiên hàng đầu: Có kinh nghiệm quản lý dự án triển khai/tích hợp các hệ thống trong ngành Bán lẻ (Retail) như: ERP (Oracle, SAP, Odoo...), POS, CRM, Ecommerce, OMS (Quản lý đơn hàng), WMS (Quản lý kho).
B. Kiến thức Chuyên môn & Công cụ
Am hiểu sâu sắc về Vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và thành thạo các phương pháp luận quản lý dự án (Agile/Scrum, Kanban, Waterfall).
Công cụ quản lý: Sử dụng thành thạo Jira, Confluence, MS Project, Trello, Asana, Monday... để quản lý công việc và báo cáo tiến độ.
Có tư duy/kiến thức cơ bản về Kiến trúc phần mềm, Cloud, Database/SQL để làm việc hiệu quả với đội ngũ Kỹ thuật (Dev/Architect) và BA.
Thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) phục vụ lập ngân sách, lập kế hoạch và trình bày báo cáo.
C. Kỹ năng Mềm & Tư duy
Kỹ năng lãnh đạo, thúc đẩy đội ngũ (leadership) và giải quyết xung đột (conflict resolution) xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý kỳ vọng của các bên liên quan (Stakeholder Management) tốt.
Tư duy logic, hướng tới kết quả (result-oriented), khả năng chịu áp lực công việc cao và linh hoạt thích ứng với sự thay đổi.