Quản Lý Kinh Doanh kênh showroom (asm)

I. Phát triển Showroom (SR)
Khảo sát, tìm kiếm (nằm vùng) mặt bằng kinh doanh, phân tích tính hiệu quả/ khả thi/ tiềm năng của mặt bằng tại điểm/ khu vực mới + điểm SR đang hoạt động.
Đàm phán giá cả, thời hạn cho thuê, biến động thị trường..., soạn thảo hợp đồng phối hợp với phòng pháp chế về các nội dung HĐ phù hợp với quy định pháp luật -> Trình ký HĐ/ gia hạn HĐ.
Đánh giá hiệu quả của SR đang hoạt động trên địa bàn/ khu vực (bao gồm nhận diện điểm bán, đối tượng KH, thu nhập, thói quen mua sắm) tiếp nhận đề xuất, thảo luận đưa ra giải pháp bán hàng thúc đẩy doanh số.
Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý và xây dựng kế hoạch năm dựa trên số liệu kinh doanh trong quá khứ.
Xây dựng, đề xuất các CTKM, lên kế hoạch bán hàng.... triển khai tới hệ thống phụ trách các kế hoạch bán hàng đã được phê duyệt. Đề xuất các giải pháp, cải thiện quy trình làm việc hiệu quả.
Quản lý hệ thống phân phối, khu vực bán hàng, điều phối / luân chuyển hàng hóa đảm bảo hoạt động SR
Thực hiện, triển khai bán hàng (SR và Dự án) theo từng mục tiêu mà công ty yêu cầu: hàng tồn, hàng bán chậm, hàng Clear...
Thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh báo cáo nhanh chóng, kịp thời cho GĐKD và đưa ra giải pháp thực hiện. Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu theo kế hoạch.
Kết hợp cùng NPP và LD Demo, Quản lý SR xây dựng đề xuất + triển khai chạy CT, khai trương điểm bán. Phối hợp với MKT, VM nhận diện CT/ hình ảnh truyền thông thúc đẩy gia tăng DS mục tiêu.
Tiếp nhận, phối hợp, xử lý hàng bảo hành: Phối hợp với các phòng ban bộ phận bảo hành thực hiện việc sửa chữa, bảo hành và tư vấn kỹ thuật và dịch cụ kỹ thuật cho khách hàng theo chính sách của công ty hoàn thành các mục tiêu công việc.
Setup hàng hóa, kiểm tra trưng bày, tồn kho hàng hóa, hình ảnh thương hiệu, quầy kệ, biển bảng.
II. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên
Kết hợp với HCNS tuyển dụng nhân viên tại SR, quản lý nhân viên, phân công công việc, giám sát quá trình làm việc và đánh giá kết quả công việc.
Đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng, quy trình, báo cáo, sản phẩm, dịch vụ, CSKH.... Nắm bắt tâm lý, tính cách điểm mạnh điểm yếu của NV để phát huy và tiết chế.
Hướng dẫn, giám sát, đôn đốc việc thực hiện các CV của nhân viên.
Sắp xếp lịch làm việc, tăng ca hoặc những phát sinh bất thường, lịch nghỉ cho nhân viên sao cho hợp lý với Quy định của Công ty.
Kiểm tra, giám sát về giờ giấc làm việc và cách thực hiện nội quy - quy định của Công ty. Kiểm tra chế độ báo cáo và doanh thu, thực hiện CT; kiểm tra và giám sát về tác phong và tinh thần làm việc của từng nhân viên.
Điều động/ thuyên chuyển nhân viên giữa các SR/ điểm bán
Đánh giá - khen thưởng - xử lý kỷ luật đối với các nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên.