Tổ chức và giám sát các dịch vụ spa, bao gồm chăm sóc da, mát-xa, làm đẹp, vv
Đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra theo chuẩn mực chất lượng và dịch vụ
Quản lý đội ngũ nhân viên spa, tạo môi trường làm việc tích cực và động viên đội ngũ nhân viên
Theo dõi và quản lý ngân sách của Spa, phân tích và báo cáo về hiệu suất tài chính
Đảm bảo mọi khách hàng được phục vụ tốt nhất và có trải nghiệm thoải mái và thư giãn.
Xử lý mọi phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng thông qua các hoạt động quảng bá.
Đảm bảo rằng các thiết bị và cơ sở vật chất của Spa được bảo trì và vận hành đúng cách.
Xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đảm bảo rằng mọi hoạt động của Spa tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến ngành Spa và sức khỏe cộng đồng.