quản lý tiền sảnh ( Front Office Manager)Solaria Boutique Hotel
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Kế toán, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân, Nhà hàng khách sạn / Du lịch
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/03/2024
Hạn nộp: 02/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho nhân sự, đảm bảo đầy đủ nhân viên cần thiết cho bộ phận tiền sảnh tùy theo tình hình kinh doanh của khách sạn
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận; Giám sát và đánh giá khả năng làm việc của nhân viên cấp dưới nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc của các nhân viên
- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định - chính sách mới...
- Quản lý chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn của khách hàng trong khách sạn để khách luôn hài lòng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc điều hành khách sạn và chủ đầu tư
NHIỆM VỤ KHÁC:
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ các yêu cầu và quy định về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho nhân sự, đảm bảo đầy đủ nhân viên cần thiết cho bộ phận tiền sảnh tùy theo tình hình kinh doanh của khách sạn
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận; Giám sát và đánh giá khả năng làm việc của nhân viên cấp dưới nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc của các nhân viên
- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định - chính sách mới...
- Quản lý chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn của khách hàng trong khách sạn để khách luôn hài lòng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc điều hành khách sạn và chủ đầu tư
NHIỆM VỤ KHÁC:
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ các yêu cầu và quy định về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm ở vị trí tương đương
- Thành thạo ngôn ngữ Anh ở 4 kỹ năng
- Thành thạo tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Smile là một lợi thế
- Chân thành, trung thực, tử tế, luôn có trách nhiệm với công việc và với nhân viên, đồng nghiệp;
- Luôn làm việc có mục tiêu, cầu thị và phát triển các kiến thức, kỹ năng.
- Thành thạo ngôn ngữ Anh ở 4 kỹ năng
- Thành thạo tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Smile là một lợi thế
- Chân thành, trung thực, tử tế, luôn có trách nhiệm với công việc và với nhân viên, đồng nghiệp;
- Luôn làm việc có mục tiêu, cầu thị và phát triển các kiến thức, kỹ năng.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
- Chế độ nghỉ 01 ngày/tuần (không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; cung cấp đồng phục và chỗ gửi xe
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
- Chế độ nghỉ 01 ngày/tuần (không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; cung cấp đồng phục và chỗ gửi xe
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
18/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
18/[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Solaria Boutique Hotel
Giới thiệu công ty
Solaria Boutique Hotel việc làm
22 Phố Báo Khánh, Hàng Trống , Quận Hoàn Kiếm , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Quản lý bộ phận lễ tân/Front office Manager
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Vũ Lê
Thỏa thuận
Hà Nội
22/06/2024
Trưởng Bộ Phận Lễ Tân Khách Sạn
Công ty Cổ Phần Nature Hospitality
10 - 20 triệu
Hà Nội, Lâm Đồng
02/06/2024
Duty Manager - Quản Lý Tiền Sảnh
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
12/06/2024
Bell Captain / Tổ trưởng tổ hành lý
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
12/06/2024
Assistant Front Office Manager - Trợ Lý Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
08/06/2024
Vị trí quản lý tiền sảnh ( Front Office Manager) do công ty Solaria Boutique Hotel tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản Lý Tiền Sảnh (Front Office Manager) hoặc công ty Solaria Boutique Hotel ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Solaria Boutique Hotel việc làm
22 Phố Báo Khánh, Hàng Trống , Quận Hoàn Kiếm , Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên