Quản Lý Trung TâmCông ty Cổ phần Giáo dục Bảo An

- Chịu trách nhiệm về việc quản lý tư vấn, tuyển sinh: nhận chỉ tiêu doanh thu (KPI Doanh thu theo tháng, theo năm); Phát triển kịch bản & quy trình tuyển sinh để tăng năng suất và hiệu quả tuyển sinh, phân bổ nguồn lực để đạt chỉ tiêu; giám sát, hỗ trợ hoạt động tư vấn, tuyển sinh. Phụ trách toàn bộ tình hình hoạt động kinh doanh và các chỉ số đánh giá performance của trung tâm (EC và CS);
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng. Hoàn thiện và phát triển hệ thống quản lý dữ liệu học viên CRM và hệ thống giám sát chất lượng call center;
- Lên kế hoạch kết hợp với Academic Manager - Marketing Manager trong việc mở rộng thị trường; thông qua các đối tác - tổ chức sự kiện - hội thảo - cuộc thi trong khu vực;
- Nghiên cứu, tham mưu và xây dựng các giải pháp nhằm duy trì và thúc đẩy hoạt động tư vấn, tuyển sinh;
- Lập báo cáo kết quả hoạt động tư vấn tuyển sinh cùng với doanh thu theo tuần, tháng, năm, báo cáo trực tiếp hiệu quả công việc tới Giám đốc vùng;
- Kiểm soát - điều phối và vận hành hoạt động trung tâm theo quy trình - quy chuẩn của công ty;
- Quản lý ngân sách hoạt động của trung tâm và của cá nhân;
- Trực tiếp tổng hợp báo cáo về hoạt động, kế hoạch kinh doanh của trung tâm theo tuần - tháng - quý - năm và tham gia các buổi làm chiến lược công ty theo định kỳ;
- Trực tiếp xử lý các sự vụ vận hành liên quan đến học viên, khách hàng tại cơ sở phụ trách;
- Đại diện chi nhánh làm việc với các đối tác, các sở ban ngành;
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh phù hợp với yêu cầu công ty;
- Thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp;
- Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc vùng.