Quản Lý Vận Hành khu du lịch trải nghiệm

Thiết lập, xây dựng ngân sách, kế hoạch kinh doanh định kỳ: Doanh thu, chi phí, nhân sự, tài sản trang thiết bị...
Thiết lập, xây dựng Quy trình vận hành, hệ thống hoạt độngcủa dự án: nhằm đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, kiểm soát và vận hành hiệu quả, phòng ngừa rủi ro và đảm bảo an toàn.
Quản lý vận hành:
Xây dựng và quản lý giám sát tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng một cách nhất quán, liên tục cải thiện và đưa ra phương án cải thiện theo nhu cầu và phản hồi của khách hàng; giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trên toàn hệ thống; cải thiện tỷ lệ phản hồi của khách hàng.
Xây dựng chiến lược nhân sự, đề xuất định biên, ngân sách nhân sự đảm bảo vận hành hiệu quả, đào tạo nhân sự theo tiêu chuẩn.
Dự báo, kiểm soát chi phí và lập các báo cáo vận hành định kỳ cho GĐ.
Thiết lập cơ cấu hàng hóa: chủng loại, số lượng, định mức... và kiểm soát tồn kho trên cơ sở chiến lược và mục tiêu Công ty;
Xây dựng và kiểm soát các chương trình hoạt động nhằm đảm bảo kế hoạch doanh thu của Công ty.
Giám sát, duy trì lịch sử, dữ liệu bán hàng: báo cáo và kiểm soát các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ.
Xây dựng, quản lý và giám sát hệ thống Data dữ liệu khách hàng.
Giao dịch, đối ngoại với cơ quan chính quyền địa phương nhằm đáp ứng và đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và cơ sở pháp lý đảm bảo theo đúng quy định pháp luật.