Quản lý chiến lược vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ của resort theo định hướng thương hiệu (bao gồm quản lý các kênh OTA và hệ thống phân phối).
Giám sát hoạt động của các bộ phận vận hành và trưởng bộ phận.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn resort.
Phân tích hiệu quả hoạt động, tối ưu quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kiểm soát ngân sách vận hành và hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp với Ban
Giám đốc trong việc xây dựng và phát triển chiến lược vận hành.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động,
Phòng Cháy Chữa Cháy (PCCC), vệ sinh và an ninh trong resort.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn - Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý cấp cao trong ngành khách sạn/resort.
Kỹ năng: Kỹ năng quản lý đội nhóm và điều phối vận hành hiệu quả.
Kỹ năng: Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng: Kỹ năng phân tích, lập báo cáo và kiểm soát chi phí vận hành.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh thành thạo trong môi trường khách sạn/resort.
Thưởng tháng 13.
Tham gia Team building.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Nhận Service Charge.
Xét tăng lương định kỳ.