Tốt nghiệp Cao đẳng/đại học.
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Reservations / Front Office / Revenue tại khách sạn.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát, trưởng nhóm hoặc quản lý tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong mô hình multi-property là lợi thế lớn
Hiểu rõ hệ thống phân phối phòng (OTA, direct, corporate)
Cẩn thận, chính xác cao
Tư duy phân tích tốt
Giao tiếp
tiếng Anh tốt (viết & nói)
Thành thạo PMS, CRS, CMS
Chịu áp lực tốt, xử lý nhiều khách sạn cùng lúc
Nhạy bén về doanh thu
Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống và đưa ra quyết định hiệu quả trong môi trường vận hành nhiều khách sạn.
Cẩn thận, chính xác, có khả năng tổ chức công việc và quản lý nhiều đầu việc cùng lúc.
Có tư duy hướng đến kết quả, tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực.