Mô tả công việc:
Với tư cách là Safety & Security Manager, bạn sẽ đóng vai trò chủ chốt trong việc xây dựng và duy trì một môi trường làm việc an toàn, an ninh cho toàn bộ khách sạn. Các nhiệm vụ chính bao gồm:
Quản lý Vận hành Tổng thể:
Giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động an ninh hàng ngày của khách sạn, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn an toàn hiện hành.
Xây dựng, triển khai và đánh giá hiệu quả các quy trình, kế hoạch phòng ngừa rủi ro, ứng phó khẩn cấp (cháy nổ, thiên tai, cướp,...) và các biện pháp bảo vệ tài sản, tính mạng của khách hàng và nhân viên.
Sử dụng và quản lý hiệu quả hệ thống camera giám sát, hệ thống báo động, khóa điện tử và các thiết bị an ninh khác.
Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng (công an, cứu hỏa) khi cần thiết để xử lý các sự cố an ninh và tuân thủ các quy định pháp luật.
Quản lý Đội ngũ An ninh:
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên an ninh chuyên nghiệp có năng lực và thái độ phục vụ tốt.
Phân công công việc, sắp xếp lịch trực, giám sát hiệu suất làm việc và đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, quy định an ninh của khách sạn.
Động viên, xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và an toàn cho đội ngũ an ninh.
Quản lý Chất lượng và Kiểm soát Rủi ro:
Thường xuyên kiểm tra, đánh giá các khu vực trong khách sạn để xác định và khắc phục kịp thời các mối nguy hại tiềm ẩn về an toàn và an ninh.
Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn cao về an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp cho toàn bộ khách sạn.
Đảm bảo tất cả các thiết bị
phòng cháy chữa cháy được kiểm tra, bảo trì định kỳ và luôn trong tình trạng sẵn sàng hoạt động.
Kiểm soát việc ra vào khách sạn của khách hàng, nhà cung cấp và các đối tượng khác theo đúng quy trình.
Điều tra, phân tích các sự cố an ninh, tai nạn lao động để tìm ra nguyên nhân và đề xuất biện pháp phòng ngừa.
Báo cáo và Phân tích:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình an ninh, an toàn, các sự cố và biện pháp xử lý cho Ban Giám đốc.
Phân tích dữ liệu hoạt động an ninh để xác định các xu hướng, rủi ro tiềm ẩn và đề xuất các giải pháp cải thiện.
An toàn và Vệ sinh:
Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và vệ sinh công nghiệp trong toàn bộ khuôn viên khách sạn.
Tổ chức các buổi huấn luyện về an toàn, phòng cháy chữa cháy cho toàn thể
nhân viên khách sạn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.