Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng thuộc nhóm SME, doanh nghiệp vừa và lớn.
Khai thác nguồn khách hàng từ Marketing, data Công ty và các kênh tìm kiếm phù hợp.
Trực tiếp tư vấn, theo dõi và chốt các cơ hội kinh doanh nhằm đảm bảo mục tiêu doanh số cá nhân và của đội nhóm.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Tìm hiểu nhu cầu, phân tích bài toán kinh doanh của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của Công ty như Website, phần mềm theo yêu cầu,
Digital Marketing và các giải pháp công nghệ khác.
Hỗ trợ thành viên trong team xây dựng phương án tư vấn, proposal và xử lý các cơ hội kinh doanh quan trọng.
Lập và kiểm soát báo giá, proposal theo nhu cầu và phạm vi dự án.
Tham gia đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng với khách hàng.
Theo dõi pipeline, tiến độ xử lý cơ hội và tình hình doanh số của đội nhóm.
Phối hợp với các bộ phận Dự án, Marketing và các bên liên quan để bàn giao, triển khai và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Theo dõi tiến độ công việc và hỗ trợ các thành viên trong team hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
Hướng dẫn, hỗ trợ đội ngũ trong quá trình tìm kiếm khách hàng, tư vấn, xử lý tình huống và chốt hợp đồng.
Coaching và chia sẻ kinh nghiệm nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng và hiệu quả làm việc của đội ngũ.
Tổng hợp kết quả kinh doanh, nhận diện các vấn đề và đề xuất phương án cải thiện hiệu suất Sales.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng sau bán.
Khai thác thêm nhu cầu để gia tăng cơ hội upsell/cross-sell các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm duy trì trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phát triển tệp khách hàng lâu dài và tạo thêm cơ hội kinh doanh từ khách hàng hiện hữu.
Có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc quản lý đội nhóm Sales, ưu tiên từ 01 năm trở lên.
Có kinh nghiệm Sales B2B, trực tiếp tư vấn, đàm phán và chốt hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp.
Có khả năng phân bổ công việc, theo dõi KPI, hỗ trợ và thúc đẩy đội nhóm đạt mục tiêu doanh số.
Có khả năng coaching, hướng dẫn và hỗ trợ thành viên trong quá trình tiếp cận, tư vấn và chốt khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, định hướng kết quả và chịu được áp lực doanh số.
Có khả năng tìm hiểu sản phẩm, nắm bắt nhu cầu và tư duy giải pháp tốt.
Có laptop cá nhân và sử dụng tốt các công cụ tin học văn phòng.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm Sales B2B trong lĩnh vực Phần mềm, SaaS, Website, IT Solution hoặc các sản phẩm/dịch vụ công nghệ.
Có nền tảng hoặc khả năng tìm hiểu tốt về sản phẩm và giải pháp công nghệ.
Tốt nghiệp các ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.