Job Description
THÔNG TIN CHUNG
Công ty: Shopee
Phòng ban:
Business Development and Partnerships
Cấp độ: Entry Level
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
GIỚI THIỆU
Là vị trí hỗ trợ truyền thông và đào tạo cho người bán trên nền tảng
Đóng vai trò giúp seller hiểu và áp dụng chính sách, chương trình mới của Shopee
Làm việc với nhiều team để đảm bảo thông tin truyền tải rõ ràng và hiệu quả
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động truyền thông, đào tạo cho seller
Xây dựng tài liệu đào tạo: slide, guideline, video, e-learning
Điều phối toàn bộ chiến dịch education: timeline, triển khai, theo dõi hiệu quả
Phối hợp với các team như BD, Marketing, Operations để đảm bảo thông tin nhất quán
Theo dõi và phân tích hiệu quả đào tạo dựa trên data và feedback
Tham gia các hoạt động community để tăng engagement với seller
Chuẩn hóa template và quy trình cho tài liệu đào tạo
Thực hiện các công việc khác theo phân công
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm
Có nền tảng về training, communication hoặc community là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt (Việt + Anh)
Có khả năng đơn giản hóa thông tin phức tạp thành dễ hiểu
Có kinh nghiệm làm content (slide, video, e-learning) là điểm cộng
Có tư duy phân tích cơ bản (data-driven)
Có khả năng phối hợp nhiều team
Sẵn sàng di chuyển cho các hoạt động training/offline