Senior Officer, field debt collection (40001232)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 06/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Job Purpose
- Ensure effective debt collection on a balanced basis with the quality of services provided to customers through field collection operations, comply with the Techcombank's regulations/processes, ensure progress and quality of assigned work.
- Contribute to the enhancement of efficiency in debt settlement activities by contributing ideas to develop debt settlement processes and guidelines
- Contribute to the enhancement of efficiency in credit operations by participating in fraud detection in the operational process
- Contribute to the enhancement of efficiency in debt settlement activities by contributing ideas to develop debt settlement processes and guidelines
- Contribute to the enhancement of efficiency in credit operations by participating in fraud detection in the operational process
Key Accountabilities (1)
I. General Responsibilities:
- Strictly follow Techcombank's Labor Regulations
- Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines..., and service quality commitments.
- Comply with Techcombank's training and work arrangements
- Strictly follow Techcombank's Labor Regulations
- Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines..., and service quality commitments.
- Comply with Techcombank's training and work arrangements
Key Accountabilities (2)
II. Professional Responsibilities
1. Implement the field strategy, search, verify information and urge customers to pay back debts :
- Receive customer list, study historical records to understand customer information, debt and arrange priority list for handling, prioritize the implementation of collection of high-risk customers
- Implement Field Collections according to the right scenario and strategy, fully record operational results on the data system, ensuring KPIs are met.
2. Implement the risk mitigation plan arising in the process of Field Collection:
- Receipt of customer requests
- Evaluate and analyze the current situation of customers and/or operational status
- Proposing on suitable risk mitigation plan
- Deploy the approved risk mitigation plan
3. Participate in fraud detection in the operational process:
- Implement fraud detection in the process of checking customer records and actually touch to customers
- Notify manager about customers with fraud signal
- Coordinate with related parties to provide customer information with the consent of competent approval.
4. Contribute to the development/correction of policies, collection operation methods
- Receive requests for participation/commenting on documents
- Research and propose comments/construction/editing of documents
1. Implement the field strategy, search, verify information and urge customers to pay back debts :
- Receive customer list, study historical records to understand customer information, debt and arrange priority list for handling, prioritize the implementation of collection of high-risk customers
- Implement Field Collections according to the right scenario and strategy, fully record operational results on the data system, ensuring KPIs are met.
2. Implement the risk mitigation plan arising in the process of Field Collection:
- Receipt of customer requests
- Evaluate and analyze the current situation of customers and/or operational status
- Proposing on suitable risk mitigation plan
- Deploy the approved risk mitigation plan
3. Participate in fraud detection in the operational process:
- Implement fraud detection in the process of checking customer records and actually touch to customers
- Notify manager about customers with fraud signal
- Coordinate with related parties to provide customer information with the consent of competent approval.
4. Contribute to the development/correction of policies, collection operation methods
- Receive requests for participation/commenting on documents
- Research and propose comments/construction/editing of documents
Success Profile - Qualification and Experiences
Degree/Occupation: College graduate or higher
Expertise:
- Experience in unsecured collection is preferred
- Preferably those having professional knowledge in the field of law, economics, finance and banking.
- Understanding the debt transferor's system and products and the Techcombank's debt settlement policies
Expertise:
- Experience in unsecured collection is preferred
- Preferably those having professional knowledge in the field of law, economics, finance and banking.
- Understanding the debt transferor's system and products and the Techcombank's debt settlement policies
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam
Cùng với Vietcombank, Viettinbank thì Techcombank là ngân hàng thu hút được số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm lớn bởi các chính sách cũng như dịch vụ chăm sóc, tư vấn và hỗ trợ người dùng tốt. Nơi đây cung cấp các dịch vụ, sản phẩm tài chính tiền tệ với sự phát triển ổn định, bền vững, quy mô rộng rãi và tạo được sự tin tưởng cho khách hàng từ lâu.Ngân hàng Techcombank tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hấp dẫn
Với mạng lưới chi nhánh Techcombank (hay còn được gọi là Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam) trải rộng toàn quốc, ngân hàng này đã đáp ứng nhu cầu dịch vụ tài chính cho vay, gửi, thanh toán,... cho hơn 5 triệu khách hàng Việt. Sự phát triển mạnh mẽ của Techcombank với hơn 300 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước, nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngày càng cao. Trở thành nhân viên làm việc tại Techcombank, ứng viên sẽ có cơ hội được đào tạo, huấn luyện kỹ năng và kinh nghiệm trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến rõ rệt cùng với chế độ lương thưởng tốt.
Làm việc tại Ngân hàng Techcombank lương cao không?
Mức lương làm việc tại Ngân hàng Techcombank được tính theo kinh nghiệm, năng lực qua việc áp chỉ tiêu, doanh số. Vì vậy, nếu bạn có sự nỗ lực, cố gắng thì mức lương cũng tương đối ổn định. Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên ngân hàng còn được hưởng các chế độ bảo hiểm, thưởng, phúc lợi khác theo quy định.Ứng tuyển vào Ngân hàng Techcombank cần bằng cấp không?
Nhiều vị trí tuyển dụng tại Ngân hàng Techcombank không đòi hỏi ứng viên có kinh nghiệm nên mở rộng cơ hội cho nhiều đối tượng. Tuy nhiên, hầu hết các vị trí đều yêu cầu ứng viên có bằng tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành tài chính ngân hàng, kinh tế hoặc chuyên ngành liên quan.Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Techcombank
Sản phẩm
- Thẻ Techcombank.
- Trái phiếu iBond.
- Quỹ đầu tư iFund.
Dịch vụ
- Chuyển tiền liên ngân hàng, nộp phí bảo hiểm.
- Dịch vụ tài khoản.
- Ngân hàng điện tử.
- Tư vấn tiết kiệm.
- Vay vốn.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Số 119 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Một số vị trí Ngân hàng Techcombank tuyển dụng
Chuyên viên hỗ trợ bảo hiểm, Uiux Designer, chuyên viên khách hàng ưu tiên, chuyên gia đánh giá an ninh thông tin, chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, chuyên viên cao cấp tiền lương và thuế, kiểm toán viên cao cấp.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
08/06/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
20/05/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas Life
Cạnh Tranh
10/06/2024
Hà Nội
Bảo hiểm nhân thọ MB ageaslife
You'll love it
13/06/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
09/07/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE)
Cạnh tranh
08/06/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
06/07/2024
Hà Nội
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
07/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.