Quản lý, điều phối và theo dõi tiến độ các dự án trọng yếu của CAEX, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dự án công nghệ, sản phẩm, vận hành, hạ tầng, tích hợp hệ thống, procurement và các sáng kiến kinh doanh mới.
Làm việc với các bộ phận liên quan như Công nghệ, Sản phẩm, Vận hành, Compliance, Legal, Security, Finance/Procurement và các đối tác/vendor để đảm bảo dự án có mục tiêu, owner, milestone, deadline, dependency và tiêu chí hoàn thành rõ ràng.
Xây dựng và duy trì master project plan, project dashboard, timeline, risk/blocker log, decision log và escalation tracker để hỗ trợ Ban Lãnh đạo nắm bắt tình hình triển khai.
Chủ động nhận diện các điểm nghẽn, rủi ro, dependency và các đầu việc còn thiếu trong quá trình triển khai; đề xuất phương án xử lý hoặc escalation kịp thời.
Điều phối nguồn lực giữa các team liên quan, làm rõ mức độ ưu tiên, phạm vi công việc, người phụ trách và thời hạn hoàn thành, nhằm đảm bảo các dự án được triển khai đúng tiến độ và đúng mục tiêu.
Hỗ trợ xây dựng và chuẩn hóa cách làm việc của PMO tại CAEX, bao gồm template, quy trình follow-up, cơ chế báo cáo, cadence họp, checklist go-live và phương pháp
quản lý dự án phù hợp với từng loại workstream.
Theo dõi mức độ sẵn sàng của dự án trước khi go-live, bao gồm scope, UAT, vận hành, SOP, training, Legal/Compliance review, Security review, CS readiness, approval và các hạng mục liên quan khác.
Chuẩn bị báo cáo định kỳ và báo cáo theo yêu cầu cho Ban Lãnh đạo về tình trạng dự án, tiến độ, blocker, rủi ro, quyết định cần đưa ra và các hỗ trợ cần thiết.
Đào tạo, hướng dẫn và quản lý các PMO/Project Coordinator cấp dưới; hỗ trợ nâng cao năng lực về quản lý dự án, follow-up, stakeholder management, risk/blocker tracking và báo cáo quản trị.
Tham gia cải tiến liên tục quy trình quản lý dự án, giúp PMO chuyển từ vai trò ghi nhận thông tin sang vai trò điều phối, kiểm soát delivery và cảnh báo sớm rủi ro.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong quản lý dự án, PMO, delivery management hoặc project coordination tại các công ty công nghệ, fintech, ngân hàng, tài chính, chứng khoán, crypto hoặc môi trường có nhiều dự án cross-functional.
Có kinh nghiệm điều phối dự án với nhiều bên liên quan, bao gồm Tech, Product, Operations, Legal, Compliance, Security, Finance/Procurement và vendor.
Có khả năng quản lý tiến độ, milestone, dependency, blocker, risk, issue, resource allocation và escalation trong môi trường nhiều thay đổi, tốc độ cao.
Có kinh nghiệm xây dựng project dashboard, project tracker, timeline, action log, decision log, risk/blocker log và báo cáo quản trị cho cấp quản lý.
Có khả năng quản lý và đào tạo nhân sự cấp dưới; biết hướng dẫn junior PMO/Project Coordinator trong cách tổ chức công việc, follow-up, báo cáo và phát hiện rủi ro.
Có tư duy chủ động, chi tiết và có khả năng nhìn vượt ra ngoài meeting notes; biết đặt câu hỏi để làm rõ bối cảnh, owner, deadline, output, impact và việc còn thiếu.
Có khả năng ưu tiên công việc dựa trên milestone, mức độ ảnh hưởng đến go-live, rủi ro vận hành, rủi ro tuân thủ, dependency và mức độ khẩn cấp, thay vì chỉ phản ứng theo yêu cầu phát sinh.
Thành thạo các công cụ quản lý dự án và tài liệu như Jira, Confluence, Notion, [protected info], ClickUp, Excel/Google Sheet hoặc các công cụ tương đương.
Có hiểu biết về fintech, crypto, sàn giao dịch, hệ thống giao dịch, custody, wallet, eKYC, KYT/AML, Travel Rule, hạ tầng hoặc bảo mật là lợi thế.
Có chứng chỉ PMP, PMI-ACP, CSM, PSM hoặc các chứng chỉ quản lý dự án tương đương là lợi thế.
Tiếng Anh tốt, có thể làm việc với đối tác/vendor quốc tế, đọc hiểu tài liệu dự án, tài liệu kỹ thuật, hợp đồng và tham gia các cuộc họp bằng tiếng Anh.