Thực hiện triển khai các dự án thuộc mảng/các dự án của đơn vị khác có liên quan đến nghiệp vụ của Mảng Thẻ, theo đúng vai trò được phân công trong dự án.
Thực hiện việc phát triển các yêu cầu của BAU CR theo quy trình SDLC (kiểm thử)
Thực hiện các tác vụ hỗ trợ người dùng L3
Hỗ trợ việc xử lý lỗi, sự cố theo quy trình sự cố.
Đề xuất phương án thay đổi, cải tiến áp dụng cho không chỉ hệ thống mà còn là phương pháp làm việc/cách phối hợp
Thường xuyên thực hiện đào tạo nội bộ, đảm bảo lớp cán bộ kế cận không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn có đạo đức nghề nghiệp, tính tuân thủ và tinh thần phối hợp tốt.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của GĐKV, GĐCN, TTKD, GĐK và TGĐ từng thời kỳ
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành CNTT tối thiểu 5 năm.
- Kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm về kiểm thử dịch vụ trong ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính.
- Có 1 năm kinh nghiệm về Dịch Vụ Thẻ là lợi thế (ưu tiên vận hành nghiệp vụ).
- Kiến thức cơ bản về mảng dịch vụ Thẻ, thị trường, đặc thù ngành, các Tổ chức thẻ lớn.
- Kiến thức cơ bản về
kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt là hệ thống xử lý giao dịch.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo. kỹ năng lập kế hoạch, quản lý thực thi
- Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên