Senior Social Media Specialist

* Phát triển chiến lược Social Media:
- Thấu hiểu insights Khách hàng của thương hiệu
- Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch quảng bá (sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm), sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi trên các nền tảng.
- Cập nhật xu hướng thị trường và các đối thủ cạnh tranh
* Xây dựng và quản lý nội dung trên các nền tảng mạng xã hội/ Ecom (Facebook, Instagram, TikTok, Website, Shopee, v.v.):
- Tạo nội dung sáng tạo, phù hợp với hình ảnh thương hiệu: bài đăng, video ngắn, stories, reels, livestream, ... thông qua các content category.
- Quản lý lịch đăng bài, đảm bảo sự nhất quán về thông điệp và phong cách trên các nền tảng.
- Đo lường hiệu quả tương tác thông qua các chỉ số báo cáo
- Tối ưu hoá các bài viết để tăng tương tác và tạo ra chuyển đổi
* Thực thi các chiến dịch quảng cáo trên Social Media:
- Nắm rõ tactics để xây dựng các nội dung quảng cáo phù hợp từng nền tảng
- Thiết lập và tối ưu các chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads, ...) để đạt được mục tiêu kinh doanh.
* Tương tác và chăm sóc cộng đồng:
- Phản hồi các bình luận, tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên các platform
- Kết nối mật thiết với Khách hàng, influencers, KOLs, và các thương hiệu trong cộng đồng