Senior Supply & Demand Specialist

1. Mục tiêu vị trí:
Đảm bảo hàng hóa, vật phẩm, ấn phẩm, quà tặng, công cụ bán hàng và các nguồn lực vật lý phục vụ hoạt động kinh doanh GTGT được dự báo nhu cầu, đặt hàng/cung ứng, lưu kho, vận chuyển và kiểm soát tồn kho đúng số lượng - đúng chất lượng - đúng thời điểm - đúng chi phí. Vị trí đóng vai trò cầu nối giữa kế hoạch bán hàng, nhu cầu vận hành tại cơ sở và năng lực cung ứng của nhà cung cấp/đối tác nhằm tối ưu doanh thu, trải nghiệm khách hàng và hiệu quả sử dụng tồn kho.
2. Phạm vi phụ trách:
• Quản lý nhu cầu và nguồn cung hàng hóa/vật phẩm cho các sản phẩm và kênh bán GTGT tại Vinwonders & Vinpearl.
• Quản lý tồn kho, kho bãi, nhập - xuất - luân chuyển - kiểm kê hàng hóa phục vụ việc kinh doanh hàng hoá GTGT.
• Điều phối vận chuyển tới các cơ sở/kho/điểm bán/đối tác theo kế hoạch kinh doanh.
• Theo dõi dữ liệu bán hàng, tồn kho, tốc độ tiêu thụ, hạn sử dụng, chất lượng hàng hóa và cảnh báo rủi ro thiếu hàng/hàng chậm luân chuyển.
• Phối hợp với Mua hàng, Kế toán, Vận hành, Kinh doanh, Nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển để đảm bảo SLA cung ứng kịp thời.
3. Mô tả công việc:
3.1. Lập kế hoạch cung - cầu
• Tổng hợp kế hoạch bán hàng, forecast theo kênh/cơ sở/sản phẩm.
• Xây dựng kế hoạch phân bổ và mức tồn kho an toàn.
• Theo dõi tốc độ tiêu thụ, xu hướng mùa vụ, ngày cao điểm/lễ Tết để điều chỉnh kế hoạch cung ứng.
• Cảnh báo thiếu hàng, dư hàng, hàng chậm luân chuyển và đề xuất phương án xử lý.
3.2. Quản lý cung ứng hàng hóa
• Tiếp nhận yêu cầu hàng hóa/vật phẩm từ team Kinh doanh và các cơ sở.
• Phối hợp Mua hàng/NCC để theo dõi tiến độ sản xuất/giao hàng, nghiệm thu số lượng/chất lượng.
• Quản lý danh mục hàng hóa, mã SKU, định mức, MOQ, lead time và tiêu chuẩn chất lượng.
• Theo dõi chi phí cung ứng, đề xuất tối ưu chi phí và nguồn hàng.
3.3. Quản lý kho bãi và tồn kho
• Tổ chức nhập - xuất - tồn, phân loại, sắp xếp, bảo quản hàng hóa theo tiêu chuẩn.
• Kiểm soát chứng từ kho, biên bản giao nhận, phiếu xuất/nhập/điều chuyển.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ/đột xuất và đối soát sai lệch với Kế toán/Kho.
• Quản lý hạn sử dụng, hàng lỗi/hỏng/mất mát và quy trình xử lý/thu hồi.
3.4. Điều phối vận chuyển
• Lập kế hoạch giao nhận tới cơ sở, điểm bán, đối tác hoặc khách hàng nội bộ theo SLA.
• Điều phối nhà vận chuyển, theo dõi POD/biên bản giao nhận, chi phí vận chuyển.
• Xử lý sự cố giao nhận: trễ hàng, thiếu hàng, sai hàng, hư hỏng, thất lạc.
• Tối ưu tuyến/đợt giao để giảm chi phí và đảm bảo tiến độ chiến dịch.
3.5. Báo cáo & cải tiến
• Lập báo cáo daily/weekly/monthly: tồn kho, tiêu thụ, forecast accuracy, fill rate, OOS, slow-moving, chi phí vận chuyển.
• Chuẩn hóa quy trình, template và SLA cung ứng cho team GTGT.
• Đề xuất cải tiến hệ thống, quy trình và phối hợp xử lý audit nội bộ khi cần.