- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Cung cấp Dịch vụ khách hàng Tận Tâm
Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Highlands Coffee;
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Xử lý khiếu nại hoặc phản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Tối ưu hóa sức chứa của quán và vẫn đảm bảo sự thoải mái cho tất cả khách hàng.
Thực hiện các công việc vận hành hàng ngày
Gợi ý bán hàng khi có thể (thông tin khuyến mãi, các mặt hàng liên quan như cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt,...);
Thực hiện các công việc liên quan đến việc mở cửa, và đóng cửa cửa hàng theo hướng dẫn;
Tuân thủ các quy định vệ sinh tại cửa hàng theo tiêu chuẩn;
Đảm bảo vệ sinh khu vực khách hàng và khu vực làm việc: dọn ly, lau bàn, sắp xếp bàn ghế,...
Hỗ trợ thu thập thông tin cá nhân của khách khi cần thiết để xây dựng cơ sở dữ liệu;
Hỗ trợ giao hàng khi cần thiết.
Chào đón và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của Highlands Coffee;
Trả lời các quan tâm của khách hàng chính xác và lịch sự, đảm bảo kiến thức sản phẩm hoàn hảo;
Xử lý khiếu nại hoặc phản ánh của khách hàng một cách chuyên nghiệp, thông báo kịp thời cho Quản lý;
Tối ưu hóa sức chứa của quán và vẫn đảm bảo sự thoải mái cho tất cả khách hàng.
Thực hiện các công việc vận hành hàng ngày
Gợi ý bán hàng khi có thể (thông tin khuyến mãi, các mặt hàng liên quan như cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt,...);
Thực hiện các công việc liên quan đến việc mở cửa, và đóng cửa cửa hàng theo hướng dẫn;
Tuân thủ các quy định vệ sinh tại cửa hàng theo tiêu chuẩn;
Đảm bảo vệ sinh khu vực khách hàng và khu vực làm việc: dọn ly, lau bàn, sắp xếp bàn ghế,...
Hỗ trợ thu thập thông tin cá nhân của khách khi cần thiết để xây dựng cơ sở dữ liệu;
Hỗ trợ giao hàng khi cần thiết.
Yêu cầu công việc
Độ tuổi: từ 18 trở lên
Học vấn: ưu tiên Cao Đẳng hoặc sinh viên Đại học thuộc tất cả các chuyên ngành, ưu tiên Marketing/ Kinh doanh/ Nhà hàng khách sạn
Thời gian làm việc: Toàn thời gian/ Bán thời gian
Học vấn: ưu tiên Cao Đẳng hoặc sinh viên Đại học thuộc tất cả các chuyên ngành, ưu tiên Marketing/ Kinh doanh/ Nhà hàng khách sạn
Thời gian làm việc: Toàn thời gian/ Bán thời gian
Quyền lợi được hưởng
Tham gia BHYT, BHTN, BHXH
Tham gia những khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Làm việc ngày Lễ Tết được nhân hệ số
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Tham gia những khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ
Làm việc ngày Lễ Tết được nhân hệ số
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
20 - 30 triệu
19/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.