Service Leader

Công ty CP TECOTEC Group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 12/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 3 năm

ô tô cơ khí điện tử

Mô tả công việc

Xây dựng, quản lý và điều hành hoạt động của bộ phận sửa chữa, bảo dưỡng xe PKL đảm bảo chất lượng dịch vụ, tăng cường sự hài lòng của khách hàng;
Giám sát và phân công công việc cho các kỹ thuật viên;
Đảm bảo các công việc sửa chữa và bảo dưỡng được thực hiện đúng tiến độ và đạt chất lượng;
Kiểm tra và xác nhận các công việc đã hoàn thành trước khi bàn giao cho khách hàng;
Hỗ trợ kỹ thuật viên trong việc chuẩn đoán và khắc phục sự cố phức tạp;
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật cho nhân viên;
Đánh giá hiệu suất làm việc của kỹ thuật viên và đề xuất các chương trình đào tạo cần thiết;
Đảm bảo các quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ được tuân thủ nghiêm ngặt;
Giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động và vệ sinh môi trường làm việc;
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng một các kịp thời và hiệu quả;
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng;
Theo dõi và kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận;
Quản lý kho vật tư, đảm bảo nguồn cung ứng phụ tùng và vật liệu đầy đủ và chất lượng;
Lập cáo báo định kỳ về tình hình hoạt động của bộ phận, các vấn đề kỹ thuật và hiệu quả;
Phân tích và đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng xe máy, trong đó có kinh nghiệm quản lý.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành kỹ thuật ô tô, Cơ khí, hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức sâu rộng về kỹ thuật và công nghệ xe máy.
Am hiểu về các quy trình bảo dưỡng và sửa chữa xe máy.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
Khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ và các ngày cuối tuần (nếu có).

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn;
Chế độ lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty;
Có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn, làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động;
Du lịch hè hàng năm; ăn trưa miễn phí, hỗ trợ ăn sáng tại Công ty;
Các chế độ phúc lợi khác của Công ty.

Thông tin khác

Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty CP TECOTEC Group

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

TECOTEC Group được thành lập từ năm 1996, với định hướng chiến lược rõ ràng, lộ trình phát triển bền vững cùng với nét văn hóa xuyên suốt là "Chất lượng và Uy tín", TECOTEC Group đến nay đã trở thành tổ hợp số 1 về cung cấp các giải pháp công nghệ và Thiết bị Đo lường - Kiểm định - Hiệu chuẩn hàng đầu Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực Giáo dục Đào tạo, An ninh Quốc phòng và Công nghiệp. TECOTEC Group luôn tâm niệm nguồn nhân lực là tài sản quý nhất. Với mục tiêu phát triển bền vững và đáp ứng nhu cầu về nhân lực cho sự phát triển không ngừng của Công ty cùng các Đơn vị thành viên, TECOTEC Group chào đón những ứng viên mong muốn làm việc tại một Công ty có định hướng chiến lược rõ ràng; Môi trường làm việc hiện đại, lành mạnh, công bằng, tôn trọng; Phát triển khả năng bản thân và có điều kiện thăng tiến. Chúng tôi gửi đến các bạn các cơ hội nghề nghiệp và rất hy vọng lựa chọn được ứng viên phù hợp. (Vui lòng tham khảo tại trang web tecotec.com.vn )

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: