shift leader/ trưởng ca/ Giám sát cửa hàng (chi nhánh thủ dầu một - bình dương)

Mô tả Công việc
Được thành lập năm 2018 với cửa hàng đầu tiên tại Trịnh Đình Trọng, Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh. Đến nay MayCha đã có mặt hầu hết các quận, huyện tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương và các tỉnh Miền Tây. Với mục tiêu duy trì tiến độ mở mới 8 - 10 cửa hàng/ tháng nhằm nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của các bạn trẻ với niềm đam mê trà sữa trên khắp các tỉnh thành. Chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón những ứng viên tìm năng cùng gia nhập và phát triển cùng Đại gia đình MayCha.
Hiểu rõ quy trình vận hành và nội quy Công ty, đồng thời hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy trình tại cửa hàng.
Đảm nhiệm vai trò điều hành ca làm việc và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
Nhận và triển khai các thông tin từ Quản lý Cửa hàng (SM) và Quản lý Khu vực (AM) về nội quy Công ty, các chương trình khuyến mãi để quảng bá hình ảnh cửa hàng và tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng trong khu vực;
Giám sát chất lượng sản phẩm, nguyên vật liệu, hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm và tác phong làm việc của nhân viên.
Giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng. Đảm bảo các tiêu chuẩn về dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng phục vụ cao