Quản lý, điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Buồng phòng.
Phân công công việc, sắp xếp ca làm và giám sát hiệu quả làm việc của nhân viên.
Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng nghỉ, khu vực công cộng và đảm bảo phòng sẵn sàng phục vụ khách đúng thời gian.
Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách và các vấn đề phát sinh.
Quản lý đồ vải, amenities, hóa chất, công cụ dụng cụ; kiểm soát tồn kho và chi phí.
Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá và phát triển đội ngũ nhân viên.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến chất lượng buồng phòng.
Đảm bảo tuân thủ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động và
phòng cháy chữa cháy.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến chất lượng dịch vụ.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 4 sao hoặc cao hơn.
Có kỹ năng quản lý đội ngũ, lập kế hoạch, đào tạo, kiểm soát chất lượng và chi phí.
Sử dụng tốt tin học văn phòng.
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Giám đốc,
phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
28/[protected info]