Mô tả công việc
Xây dựng kế hoạch và điều phối sự xuất hiện của Helios trên các cộng đồng, hội nhóm (Threads, Facebook Group,...). Đảm bảo mọi tương tác đúng ngôn ngữ và hình ảnh thương hiệu.
Tạo ra những cuộc trò chuyện có giá trị, khơi gợi sự quan tâm tự nhiên từ khách hàng.
Phản hồi tương tác theo đúng giọng thương hiệu, tránh ngôn ngữ quảng bá lộ liễu.
Theo dõi các cuộc thảo luận liên quan đến ngành hàng.
Ghi nhận hành vi, ngôn ngữ và mối quan tâm của người dùng để cung cấp insight cho team.
Phối hợp với Marketing/Truyền thông để đảm bảo nội dung cộng đồng bám đúng định hướng.
Tìm kiếm, đánh giá và cập nhật các nhóm/community phù hợp với từng tệp khách hàng.
Yêu cầu
Khả năng viết tốt, ngắn gọn, đúng ngữ cảnh và linh hoạt theo từng nền tảng.
Phân biệt rõ nội dung tự nhiên và nội dung mang tính áp đặt.
Hiểu cách vận hành cộng đồng và tâm lý người dùng.
Có cảm nhận thẩm mỹ tốt; biết quan sát và chọn thời điểm phù hợp để tham gia thảo luận.
Chủ động, làm việc độc lập; ưu tiên giá trị dài hạn thay vì cách tiếp cận ngắn hạn.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Community/Social Conversation/Brand seeding.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Lương cứng 9.000.000 - 15.000.000 + Thưởng KPI + Phụ cấp.
Lộ trình phát triển: Xét tăng lương định kỳ 6 tháng; trực tiếp tham gia các chiến dịch xây dựng thương hiệu cốt lõi.
Môi trường: Sáng tạo, chuyên nghiệp, tập trung vào chất lượng và giá trị dài hạn.
Thưởng & Phúc lợi: Lương tháng 13; thưởng Lễ, Tết, sinh nhật; Teambuilding và du lịch hàng năm.
Chế độ: Đầy đủ BHXH, BHYT và các ngày nghỉ phép theo Luật lao động.
Đặc quyền: Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm của Helios.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
Từ Thứ Hai đến hết Thứ Bảy (Nghỉ Chủ Nhật và Thứ Bảy tuần thứ 3 trong tháng)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 3 Nguyễn Viết Xuân, Phường Phương Liệt (quận Thanh Xuân cũ)