Social Marketing Leader

Xây dựng và triển khai chiến lược Social Marketing đa kênh theo định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh của Công ty.
Quản lý và phát triển các kênh Social Media: TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Website và các nền tảng tiềm năng khác.
Xây dựng định hướng nội dung, Content Pillar và kế hoạch phát triển riêng cho từng nền tảng.
Lập Content Plan/Content Calendar theo tháng, tuần; quản lý checklist, timeline và tiến độ triển khai.
Định hướng và kiểm soát chất lượng nội dung gồm: bài viết, hình ảnh, video, TikTok/Reels/Shorts và các nội dung tương tác.
Chủ động nghiên cứu trend, insight người dùng, thuật toán và format nội dung mới để đề xuất các ý tưởng/campaign có khả năng tăng trưởng và viral.
Chịu trách nhiệm tăng trưởng các chỉ số Social Media: Followers, Reach, Engagement, Views, Watch Time, Traffic và Conversion.
Theo dõi, phân tích hiệu quả nội dung và hiệu suất từng kênh; đưa ra giải pháp tối ưu nhằm cải thiện kết quả.
Theo dõi hoạt động Social Media của đối thủ, xu hướng thị trường và hành vi người dùng để đề xuất chiến lược phù hợp.
Theo dõi phản hồi, bình luận và thảo luận của cộng đồng liên quan đến thương hiệu; phối hợp xử lý các vấn đề truyền thông phát sinh.
Xây dựng các hoạt động tương tác, tạo thảo luận và phát triển cộng đồng trên các nền tảng Social Media.
Xây dựng và quản lý KPI cho từng kênh, chiến dịch và thành viên trong team.
Phân công, giám sát, review và đánh giá hiệu quả công việc của team Social/Content.
Coaching, đào tạo và cập nhật xu hướng, kiến thức Social Media cho các thành viên.
Phối hợp với Design, Video/Production, Marketing, Sales và các phòng ban liên quan để triển khai các chiến dịch truyền thông.
Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.