1. Quản lý và phát triển nội dung:
- Lên kế hoạch Content Plan hàng tháng cho các nền tảng: Facebook, Instagram, Threads, Pinterest, YouTube (bao gồm nội dung bài viết, hình ảnh, video, chủ đề, định hướng thông điệp).
- Viết nội dung sáng tạo, phù hợp với từng nền tảng và nhóm khách hàng mục tiêu.
- Phối hợp với designer/video editor để sản xuất nội dung hình ảnh, video theo kế hoạch đã duyệt.
- Quản lý lịch đăng bài, đảm bảo tiến độ và chất lượng.
- Theo dõi hiệu quả từng bài đăng (reach, engagement, CTR...) để đánh giá và tối ưu nội dung định kỳ hàng tháng.
2. Quản trị và phát triển cộng đồng:
- Quản lý fanpage, Instagram, Pinterest và kênh YouTube (up video, caption, tag, thumbnail).
- Theo dõi và phản hồi bình luận/inbox từ người dùng kịp thời, đúng tone of voice thương hiệu.
- Tìm kiếm và tương tác với cộng đồng yêu vang để tăng độ nhận diện thương hiệu.
3. Hỗ trợ tổ chức sự kiện:
- Phối hợp với Marketing Director và các bộ phận liên quan trong việc tổ chức, truyền thông và triển khai các sự kiện thương hiệu (wine tasting, workshop, event đối tác, activation, v.v.).
- Hỗ trợ lên kế hoạch truyền thông trước - trong - sau sự kiện
4. Phối hợp và báo cáo:
- Phối hợp chặt chẽ với Marketing Director trong việc lên chiến lược và kế hoạch nội dung định kỳ.
- Làm việc cùng team thiết kế, trade marketing, sales để đảm bảo nội dung truyền thông phù hợp với hoạt động kinh doanh.
- Báo cáo hiệu quả truyền thông và đề xuất cải thiện hàng tháng.
- Phân bổ thời gian và hoàn thành từng task theo tháng, đảm bảo tính tập trung và hiệu quả trong công việc (theo khung thời gian và mục tiêu đã thống nhất).