I. THÔNG TIN CHUNG
Địa điểm làm việc: Tại văn phòng công ty.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (Check-in 08h00-09h00 | Check-out 17h30-18h30 | Nghỉ trưa 12h00-13h30).
Thời gian thử việc: 02 tháng.
Số lượng tuyển dụng: 01 nhân sự.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Free → Paid Conversion: Phân tích cohort, map activation journey, đảm bảo merchant đạt "aha moment" trước paywall. A/B test onboarding flow, paywall messaging, trigger timing.
- Expansion MRR: Thiết kế trigger-based upgrade flows dựa trên usage signals. Tối ưu pricing page, in-app upsell prompt, upgrade CTA. Đo và cải thiện upgrade rate từng tier.
- Retention: Xác định early churn signals ở ngày 7, 14, 30 sau install. Build re-engagement flows (in-app + email). Phối hợp CS để can thiệp sớm với merchant có churn risk.
- Customer Insight: Phỏng vấn khách hàng, khai thác feedback và phân tích hành vi để phát hiện cơ hội tăng trưởng mà đội sản phẩm chưa nhìn ra.
- Data Analysis: Sử dụng các công cụ phân tích (Looker, Mixpanel, Amplitude, PostHog, Microsoft Clarity...) để theo dõi hiệu suất, xác định điểm cần cải thiện và tối ưu hoá funnel. Có hỗ trợ của Claude Code Max để phân tích và build dashboard (không cần thực hiện query, build report thủ công)
- Partnership: Hợp tác với các bên partner trong Shopify ecosystem để cùng nhau growth sản phẩm.
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, phần mềm, Kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 2+ năm kinh nghiệm ở vị trí Growth/Product Growth/Marketing làm việc cho công ty sản phẩm phần mềm. Ưu tiên có kinh nghiệm làm về phần mềm cho eCommerce, Shopify apps ở thị trường
tiếng Anh.
- Sẵn sàng phỏng vấn khách hàng qua video call.
- Có kỹ năng phân tích data và thành thạo 1 trong các công cụ phân tích (Looker, Amplitude, Mixpanel, PostHog, Google Analytics...) đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Có hỗ trợ của Claude Code Max để phân tích và build dashboard (không cần thực hiện thủ công).
- Tiếng Anh: đọc viết tốt (IELTS 6.5+ hoặc tương đương).
- Tư duy thực nghiệm: ra quyết định nhanh dựa trên data, không chờ perfect information.
- Người có tính chủ động, tinh thần trách nhiệm, thoải mái với việc sở hữu KPI cụ thể.
ƯU TIÊN NẾU CÓ:
- Kinh nghiệm với Shopify apps hoặc SaaS subscription model.
- Biết viết copy đủ để tự chạy thử nghiệm nhỏ mà không cần xin marketing.
- Đã từng làm growth tại công ty B2B SaaS từ early-stage đến scale.
IV. TẠI SAO ĐÂY LÀ CƠ HỘI TỐT
- 20K merchants là base thực, không phải số ảo - room để tăng ARPU còn rất lớn.
- Cung cấp tài khoản Claude Code Max để vibe working.
- Sẵn sàng áp dụng thử nghiệm mới, không cần xin phép nhiều tầng.
- Trực tiếp báo cáo với co-founder của Chatty và founder của Avada Group.
- Chatty đang ở giai đoạn growth nhanh.
V. QUYỀN LỢI
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Được cấp tài khoản AI (Claude, Chat GPT, ...) để
phục vụ công việc.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các khóa học đào tạo về kỹ năng phát triển con người và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để năng cao kiến thức, năng lực.
V. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV (đính kèm ảnh chân dung nhìn rõ mặt) + Bằng cấp/chứng chỉ và Portfolio (nếu có) về email: [protected info]
- Email subject: Growth Marketing - Họ tên đầy đủ.
VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ VỚI BỘ PHẬN TUYỂN DỤNG
Điện thoại: [protected info] (zalo) / [protected info]
Email: [protected info]
Website: [protected info]
LinkedIn: [protected info]
Facebook: [protected info] ; [protected info]