Mô tả công việc
- Lập phương án, tổ chức triển khai, đôn đốc, giám sát việc bảo hành, bảo trì, sửa chữa (thay thế) theo các hợp đồng, thỏa thuận giữa Công ty và khách hàng, giảm thiểu ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng, tạo sự an tâm và hài lòng nơi khách hàng.
- Ghi nhận đầy đủ và chính xác các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng (trực tiếp, qua admin kỹ thuật hoặc qua Phòng Kinh doanh), kiểm tra thông tin và xử lý kịp thời.
- Lập và giám sát việc thực hiện các phương án đảm bảo an toàn trong quá trình thực hiện công việc theo các quy định pháp luật hiện hành và của khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ nhân viên đủ mạnh, phân công người trực 24/7, giải quyết kịp thời các sự cố cho khách hàng như đã cam kết.
- Hợp tác chặt chẽ với khách hàng để triển khai các công việc có liên quan một cách hiệu quả, rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí nhất.
Yêu cầu
- Trình độ: tốt nghiệp Cao đẳng ngành Điện lạnh, Cơ khí kỹ thuật công nghiệp
- Thành thạo trong việc lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị về điện/ điện lạnh
- Trung thực, cẩn thận, chịu khó.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Đầy đủ các chế độ theo quy định của luật lao động và công ty: thưởng Lễ Tết, lương tháng 13, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, ...
- Được xét tăng lương hàng năm
- Được tham gia 1 số khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 149C Trương Định, Phường Nhiêu Lộc (Quận 3 cũ)