Telesales Manager (Head of Telesales)CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/07/2024
Hạn nộp: 25/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Job Purpose:
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies;
- Managing teams of Sales and Sales support to meet target and quality.
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
Duties/Responsibilities:
- Create procedures/policies for the sales team to ensure target achievement;
- Setting KPIs for team to reach the targets;
- Create appropriate call scripts/sales promotions to attract customers for selling;
- Analyzing sales data to improve processes and ensure resources are properly allocated, maximize the efficiency and customer satisfaction;
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors, and track operation performance;
- Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded;
- Reviewing the performance of staff, identifying coaching needs and planning coaching sessions;
- Handling the most complex customer complaints or inquiries;
- Supporting subordinates to solve difficult issues and giving suitable direction;
- Proposing staff changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, vacations, leaves of absence, and release of staff;
- Evaluating staff on KPIs;
- Preparing reports on sales daily;
- Motivating and retaining staff;
- Lead, management, and capacity management to meet KPI's target;
- Build up sales team.
Benefit
- Paid 100% salary in 02 probation months
- Paid nearly full salary for social insurance
- Take a premium health insurance after probation
- Review for increasing salary once or twice for outstanding yearly
- Give bonus on KPIs in year end
- Take part in team building and health check - up once yearly
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies;
- Managing teams of Sales and Sales support to meet target and quality.
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
Duties/Responsibilities:
- Create procedures/policies for the sales team to ensure target achievement;
- Setting KPIs for team to reach the targets;
- Create appropriate call scripts/sales promotions to attract customers for selling;
- Analyzing sales data to improve processes and ensure resources are properly allocated, maximize the efficiency and customer satisfaction;
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors, and track operation performance;
- Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded;
- Reviewing the performance of staff, identifying coaching needs and planning coaching sessions;
- Handling the most complex customer complaints or inquiries;
- Supporting subordinates to solve difficult issues and giving suitable direction;
- Proposing staff changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, vacations, leaves of absence, and release of staff;
- Evaluating staff on KPIs;
- Preparing reports on sales daily;
- Motivating and retaining staff;
- Lead, management, and capacity management to meet KPI's target;
- Build up sales team.
Benefit
- Paid 100% salary in 02 probation months
- Paid nearly full salary for social insurance
- Take a premium health insurance after probation
- Review for increasing salary once or twice for outstanding yearly
- Give bonus on KPIs in year end
- Take part in team building and health check - up once yearly
Yêu cầu
- At least 2 years of Telesales management experience (teamsize at least 100 HCs)
- Good communication in English;
- Negotiation, presentation, and communication skills;
- Fast action, Dynamic & professional manners;
- Strong leadership skills;
- Motivation and Coaching Skills;
- Analysis skill;
- Pressure management;
- Time management;
- Be familiar with start-up environment and good reporting skills are preferred.
- Good communication in English;
- Negotiation, presentation, and communication skills;
- Fast action, Dynamic & professional manners;
- Strong leadership skills;
- Motivation and Coaching Skills;
- Analysis skill;
- Pressure management;
- Time management;
- Be familiar with start-up environment and good reporting skills are preferred.
Quyền lợi
Bonus
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần/năm
Healthcare Plan
Được hưởng bảo hiểm PVI
Team Activities
Môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc + Review lương 2 lần/năm
Healthcare Plan
Được hưởng bảo hiểm PVI
Team Activities
Môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
Thông tin khác
POSTED DATE
25/06/2024
JOB LEVEL
Manager
JOB FUNCTION
Sales > Telesales
SKILL
Sales Solution, Telesales Management, Contact Center Management, Management Planning, Change Management
JOB INDUSTRY
Retail/Wholesale Trading
PREFERRED LANGUAGE
English
YEAR OF EXPERIENCE
2
NATIONALITY
Not shown
View more
25/06/2024
JOB LEVEL
Manager
JOB FUNCTION
Sales > Telesales
SKILL
Sales Solution, Telesales Management, Contact Center Management, Management Planning, Change Management
JOB INDUSTRY
Retail/Wholesale Trading
PREFERRED LANGUAGE
English
YEAR OF EXPERIENCE
2
NATIONALITY
Not shown
View more
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST việc làm
17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
Hồ Chí Minh | Quản Lý Kinh Doanh Chi Nhánh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
10 Triệu - 15 Triệu VNĐ + KPI
Hồ Chí Minh
11/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Sale Manager
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
30 - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
30/10/2024
Tuyển Nhân Viên Telesale - Sale Online
Công Ty Cổ Phần Vòng Xanh
10-15 triệu VND/tháng
Hồ Chí Minh
29/10/2024
Vị trí Telesales Manager (Head of Telesales) do công ty CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Telesales Manager (Head of Telesales) hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST việc làm
17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên