Telesales Manager / Telesales Director / Head of TelesalesNEYU Ltd.,
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies;
- Managing teams of Sales and Sales support to meet target and quality.
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
Duties/Responsibilities:
- Create procedures/policies for the sales team to ensure target achievement;
- Setting KPIs for team to reach the targets;
- Create appropriate call scripts/sales promotions to attract customers for selling;
- Analyzing sales data to improve processes and ensure resources are properly allocated, maximize the efficiency and customer satisfaction;
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors, and track operation performance;
- Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded;
- Reviewing the performance of staff, identifying coaching needs and planning coaching sessions;
- Handling the most complex customer complaints or inquiries;
- Supporting subordinates to solve difficult issues and giving suitable direction;
- Proposing staff changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, vacations, leaves of absence, and release of staff;
- Evaluating staff on KPIs;
- Preparing reports on sales daily;
- Motivating and retaining staff;
- Lead, management, and capacity management to meet KPI's target;
- Build up sales team.
Benefit
- Paid 100% salary in 02 probation months
- Paid nearly full salary for social insurance
- Take a premium health insurance after probation
- Review for increasing salary once or twice for outstanding yearly
- Give bonus on KPIs in year end
- Take part in team building and health check - up once yearly
Yêu cầu
- Good communication in English;
- Negotiation, presentation, and communication skills;
- Fast action, Dynamic & professional manners;
- Strong leadership skills;
- Motivation and Coaching Skills;
- Analysis skill;
- Pressure management;
- Time management;
- Be familiar with start-up environment and good reporting skills are preferred.
Quyền lợi
Performance Review up to twice per year depending on your contributions
Chăm sóc sức khoẻ
Paid premium health insurance after probation
Cơ hội du lịch
Company trip, Weekly Happy Hour, Monthly Birthday Celebration
Thông tin khác
14/06/2024
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng Qua Điện Thoại
KỸ NĂNG
Sales Solution, Telesales Management, Contact Center Management, Management Planning, Change Management
LĨNH VỰC
Làm đẹp (Mỹ phẩm) & Chăm sóc cá nhân
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
5
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
NEYU Ltd., việc làm
17 - 19, 5th Floor, Ha Phan Building, Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản | HCM
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
Sales Governance & Quality Control
Ngân hàng TNHH một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam)
Nhân Viên Kinh Doanh Telesales
Công Ty TNHH Motorist Việt Nam
Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sale Manager
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Kế Và Xây Dựng GreenHN
Trưởng Phòng Kinh Doanh - Sale Manager
Công Ty Cổ Phần Suncom Việt Nam
Giới thiệu công ty
NEYU Ltd., việc làm
17 - 19, 5th Floor, Ha Phan Building, Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên