Mô tả công việc
* Thời gian: 8h00 - 17:00 - Thứ 2 - Thứ 7 ( Nghỉ Chủ Nhật )
* Địa chỉ: Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng.
- Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
- Thúc đẩy hiệu quả đạt Target doanh số.
- Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý.
- Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết.
- Ghi nhận Feedback từ team khi khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,....
- Làm 1 số công tác từ Quản lý.
* QUYỀN LỢI
- Thu nhập cạnh tranh, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn (Lương cứng + Thưởng KPI)
- Cung cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc, miễn phí gửi xe.
- Thử việc: 2 tháng.
- Lương tháng 13, thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh.
- Xem xét lương theo năm.
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo Luật Lao Động.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party, tiệc sinh nhật hàng tháng, Giáng Sinh,...
- Quà sinh nhật, quà tặng ngày lễ cho nhân viên và gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu,...).
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương như
Telemarketing team leader/Supervisor, Tele
sales team leader/Supervisor.
- Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên.
- Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team.
- Có kinh nghiệm làm báo cáo, lên kế hoạch làm việc.
- Không ngại khó khăn trong công việc.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quận Tân Bình,
- Hồ Chí Minh