1. Thiết kế chương trình tour
Nhận brief từ bộ phận Sales qua hệ thống ERP
Thiết kế chương trình theo yêu cầu về ngân sách, sở thích và thời gian di chuyển
Hoàn thành chương trình tour trong thời gian quy định
Tính giá và kiểm soát margin của từng tour
2. Làm việc với nhà cung cấp
Phối hợp với khách sạn, vận chuyển và các đối tác dịch vụ để cập nhật giá
Tìm phương án phù hợp giữa chất lượng dịch vụ và ngân sách tour
Cập nhật thông tin sản phẩm định kỳ
3.
Quản lý sản phẩmXây dựng và cập nhật thư viện chương trình mẫu
Tối ưu chất lượng chương trình từ vòng build đầu tiên
Phối hợp với Điều hành để bàn giao tour đã xác nhận
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên học ngành Du lịch, Ngoại ngữ hoặc Quản trị Kinh doanh
Có khả năng đọc viết
tiếng Anh phục vụ công việc
Cẩn thận với số liệu, ngày tháng và bảng giá
Có khả năng làm việc theo deadline chặt chẽ
Sử dụng được Excel hoặc Google Sheets phục vụ tính giá cơ bản
Quan tâm đến sản phẩm du lịch và sẵn sàng tìm hiểu điểm đến thường xuyên
Có thể làm việc toàn thời gian
Ưu tiên
Có kinh nghiệm điều hành, sản phẩm du lịch hoặc thiết kế tour
Có hiểu biết về thị trường khách Ấn Độ là lợi thế
Đã từng đi các tuyến Việt Nam - Lào - Cambodia là điểm cộng
Hiểu cơ bản về food preference của khách Ấn Độ
Lương cứng: 7 - 11 triệu VND/tháng (theo bậc A1/A2/A3, đánh giá năng lực sau phỏng vấn).
Thưởng KPI tháng: 2 - 15 triệu VND/tháng theo % đạt KPI doanh số. KPI ramp-up theo giai đoạn -
fresher có 2 tháng đầu để làm quen với coaching sát từ Team Lead, sau đó tăng dần.
Thưởng SLA Response
Thưởng Review 5★ public
Pool quý theo doanh thu team
Tổng thu nhập trung bình target: 13 - 20 triệu VND/tháng sau giai đoạn ramp-up (tuỳ % đạt KPI).
Phúc lợi & đãi ngộ
13 tháng lương.
Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo luật.
Nghỉ phép năm theo luật + nghỉ lễ Tết.
Team building hàng quý + workshop nội bộ.
Cơ hội đi famtrip miễn phí trong nước (peak performer).
Phát triển nghề nghiệp
Coaching 1-1 từ Team Lead 30-40% thời gian trong 3 tháng đầu
Workshop nội bộ về văn hoá khách Ấn Độ + sales technique cho thị trường này.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Deal Closer → Senior Deal Closer → Team Lead