1. Kiểm soát doanh số và dòng tiền đặt cọc:
- Ghi nhận đầy đủ các giao dịch đặt cọc, giữ chỗ, mở bán.
- Theo dõi tiến độ thanh toán của từng căn: cọc, ký HĐMB, thanh toán đợt tiếp theo.
- Cập nhật và báo cáo doanh số theo ngày/tuần/tháng (tổng doanh thu, số căn, giá trị cọc thực thu...).
- Đối soát dữ liệu cọc với bộ phận kế toán và chủ đầu tư.
2. Quản lý cọc: đi cọc - tồn cọc - hoàn cọc:
- Quản lý bảng theo dõi trạng thái từng căn: đã cọc, đang giữ chỗ, hoàn cọc, chưa có giao dịch.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hoàn cọc: soạn biểu mẫu, trình duyệt, cập nhật tiến độ hoàn cọc.
- Đảm bảo toàn bộ yêu cầu hoàn cọc có lý do hợp lệ, được phê duyệt theo đúng quy trình.
3. Quản lý cọc: đi cọc - tồn cọc - hoàn cọc:
- Tổng hợp bảng kê doanh số theo từng sale/nhóm sale.
- Đối soát hoa hồng đủ điều kiện chi trả (theo tiến độ: cọc - HĐMB - thanh toán đợt...).
- Làm đề nghị thanh toán hoa hồng theo từng đợt (tuần/tháng).
- Theo dõi tiến độ giải ngân hoa hồng và xử lý vướng mắc nếu có.
4. Thủ tục ký hợp đồng & pháp lý:
- Theo dõi danh sách khách hàng cần ký HĐ, ngày ký, trạng thái ký.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ cho khách: booking, phiếu tính giá, CMND/CCCD, giấy tờ liên quan.
- Phối hợp với Chủ đầu tư để book lịch ký, bàn giao hồ sơ cho khách.
- Nhắc nhở/đôn đốc sale theo sát tiến độ ký.
5. Check căn - Lock căn - Báo bán:
- Kiểm tra thông tin quỹ căn: giá bán, diện tích, vị trí, view, tình trạng căn.
- Lock căn theo yêu cầu của kinh doanh (có thời hạn), cập nhật bảng hàng kịp thời.
- Làm báo cáo giao dịch mỗi ngày: căn nào bán, căn nào giữ chỗ, căn nào trả về.
- Phối hợp với Chủ đầu tư và đội Marketing để đảm bảo bảng hàng luôn "sạch".
6. Làm phiếu tính giá - kiểm tra chính sách:
- Lập phiếu tính giá chi tiết theo từng căn và chính sách ưu đãi tại thời điểm bán.
- Kiểm tra lại: đơn giá, chiết khấu, quà tặng, tiến độ thanh toán, lợi nhuận đầu tư (nếu cần).