• Tiếp nhận và hướng dẫn bệnh nhân trong quá trình thăm khám, điều trị bệnh.
• Chuẩn bị các loại văn bản giấy tờ cho Bác sĩ.
• Ghi chép và lưu trữ thông tin bệnh nhân:các thông tin cá nhân, lịch sử bệnh án, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc và các tài liệu liên quan khác.
• Đặt lịch hẹn: bao gồm việc gọi điện, gửi tin nhắn hoặc email để xác nhận lịch hẹn.
• Lên lịch cho bác sĩ: Quản lý lịch làm việc của bác sĩ và các
nhân viên y tế khác, đảm bảo lịch trình không bị trùng lặp và các cuộc hẹn được xử lý hiệu quả.
• Tiếp đón bệnh nhân và giải thích quy trình khám chữa bệnh, hướng dẫn bệnh nhân đến các phòng khám hoặc phòng xét nghiệm.
• Chuẩn bị các tài liệu, báo cáo, và văn bản liên quan đến bệnh nhân, như giấy chứng nhận bệnh, đơn thuốc, hoặc các hồ sơ y tế khác.
• Giao tiếp với các bệnh viện, phòng xét nghiệm, và các cơ quan y tế khác để trao đổi thông tin về bệnh nhân hoặc yêu cầu xét nghiệm, thủ tục y tế.
• Kiểm tra và yêu cầu cung cấp các vật tư cần thiết cho phòng khám hoặc bệnh viện, như giấy tờ, thiết bị văn phòng, các dụng cụ y tế cơ bản.
Kỹ năng tổ chức: Có khả năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian và hồ sơ một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng và chuyên nghiệp với bệnh nhân, bác sĩ, và các bên liên quan.
Kiến thức y tế cơ bản: Hiểu biết về thuật ngữ y khoa và các quy trình y tế cơ bản.
Kỹ năng sử dụng phần mềm y tế: Thành thạo các phần mềm quản lý bệnh án, quản lý lịch khám bệnh và các ứng dụng văn phòng cơ bản.
Bảo mật và đạo đức nghề nghiệp: Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin bệnh nhân và đạo đức nghề nghiệp trong môi trường y tế.
Có nghiệp vụ
thư ký