Mô tả công việc
Thực hiện các chức năng liên quan của thu ngân như tính phí vào tài khoản của bệnh nhân;
Hiểu biết về quy trình, sản phẩm của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
Hiểu quy định giá và theo dõi chiến lược giảm giá;
Hiểu về Bảo hiểm và các dịch vụ thanh toán trực tiếp và biết tất cả các khoản mục được ký;
Biết tất cả các sản phẩm, chúng ta ký hợp đồng, nhận dạng thẻ, biết các nội dung gói sản phẩm;
Có khả năng thông báo đến khách hàng chi tiết về thủ tục và chi phí y tế;
Liên hệ với các trung tâm bồi thường bảo hiểm để xác nhận các trường hợp thanh toán trực tiếp và xử lý theo dõi chặt chẽ;
Giải thích về quyền lợi được bảo hiểm cho bệnh nhân và xử lý các phàn nàn của bệnh nhân nếu có;
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan
Năng động, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng;
Có khả năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt;
Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
Tỉ mỉ, có kỹ năng tính toán và bán hàng;
Tiếng Anh lưu loát ở trình độ nâng cao;
Thành thạo về sử dụng Microsoft office và làm quen với thiết bị điện tử (máy tính tiền, bước cuối thanh toán thẻ);
Thông thạo Excel.
Quyền lợi
Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
Khám sức khỏe định kỳ theo gói Premium
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
Review năng lực 1 lần/năm
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
Team Building, Company trip, YEP,... hằng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
Xoay ca 48h/tuần, nghỉ 1 ngày
Thông tin chung