Mô tả công việc
CSKH & Hotline: Tiếp nhận hotline, hỗ trợ xử lý các vấn đề của khách hàng.
Theo dõi vận hành: Theo dõi việc nộp tiền, đối chiếu dữ liệu hệ thống và báo cáo các trường hợp bất thường lên cấp quản lý (nếu có).
Theo dõi tình trạng máy: Tiếp nhận vấn đề, phối hợp xử lý và hỗ trợ follow-up đến khi hoàn tất.
Admin Operations: Hỗ trợ mua sắm, quản lý tài sản, collect chứng từ & làm payment thanh toán cho team.
Các công việc hỗ trợ khác theo hướng dẫn của cấp quản lý.
Yêu cầu
Sinh viên năm cuối/Mới tốt nghiệp các ngành QTKD, Kinh tế, Truyền thông, Quan hệ đối tác...
Ưu tiên các bạn có thể thực tập Full-time từ T2-T6.
Tự tin, nhanh nhẹn, năng động, hoạt bát, thích giao tiếp và kết nối.
Cẩn thận, chủ động, có tinh thần trách nhiệm.
Từng làm qua các vị trí
Telesales/CSKH/PG là một điểm cộng lớn.
Quyền lợi
Phụ cấp thực tập: 2,000,000 - 3,000,000 VNĐ/tháng (+hỗ trợ xác nhận dấu mộc tròn đỏ nếu cần)
Thực tập giờ hành chính T2-T6, off T7 CN.
Cơ hội rèn luyện kỹ năng CSKH, giao tiếp và xử lý tình huống qua hotline.
Làm quen với việc quản lý và phân tích dữ liệu, theo dõi tiến độ và phối hợp nhiều bộ phận.
Có cơ hội được đào tạo và phát triển lên vị trí chính thức nếu performance nổi bật và phù hợp.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa: 12:00 - 13:30. )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Nhật Nam Office, số 12 đường số 5, KĐT Sala, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
1. Nhật Nam Office, số 12 đường số 5, KĐT Sala, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 2 - 3 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Nhật Nam Office, số 12 đường số 5, KĐT Sala, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
- 1. Nhật Nam Office, số 12 đường số 5, KĐT Sala, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)