Điều phối & giám sát vận hành trên hệ thống Odoo & CRM: tiếp nhận thông tin, phân công công việc cho các bộ phận liên quan; theo dõi tiến độ xử lý và cam kết dịch vụ (SLAs) trong các mảng CSKH, bảo trì cơ sở và chấm công nội bộ.
Quản trị dữ liệu & xây dựng báo cáo trực quan (Looker Studio): thu thập dữ liệu vận hành hằng ngày (linh kiện phát sinh, tỷ lệ bảo hành lại...); xây dựng biểu đồ, dashboard báo cáo thời gian thực hỗ trợ Ban Quản lý ra quyết định.
Hỗ trợ
Quản lý Trung tâm trong việc kiểm soát chất lượng dịch vụ, xử lý sự cố phát sinh và tham gia các nhiệm vụ quản trị theo thực tế.
Trực tiếp luân chuyển qua các phòng ban cốt lõi trong chuỗi vận hành dịch vụ bảo dưỡng đồng hồ (từ phổ thông đến xa xỉ), tiếp cận quy trình chuẩn quốc tế trên quy mô hơn 50 nhân sự.
Sinh viên năm cuối chuẩn bị tốt nghiệp hoặc cử nhân dưới 1 năm kinh nghiệm thuộc khối ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến vận hành.
Có tư duy hệ thống (Systems Thinking) và tư duy phản biện tốt.
Có tố chất lãnh đạo tiềm năng, chủ động nhận trách nhiệm và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp linh hoạt, thích ứng nhanh với môi trường đa bộ phận.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu.
Điểm cộng: giao tiếp hoặc đọc hiểu tài liệu
tiếng Anh khá; có sự quan tâm hoặc hiểu biết về ngành hàng trang sức, phụ kiện cao cấp.
Trợ cấp: 2.000.000 - 3.000.000 đ/tháng.
Có cơ hội lên chính thức sau khi hoàn thành tốt kỳ thực tập.
Được Quản lý Trung tâm trực tiếp Mentor 1-1; làm việc và học hỏi phong cách điều hành trực tiếp từ CEO/BOD.
Được đào tạo và làm chủ hệ thống ERP doanh nghiệp (Odoo) và công cụ trực quan hóa dữ liệu (Looker Studio).
Được tiếp xúc trực tiếp với đồng hồ và các kỹ thuật viên lâu năm trong ngành.
Được cung cấp đầy đủ số liệu và dấu mộc thực tập ở bất kỳ thời điểm nào trong suốt quá trình thực tập.