A. Hỗ trợ kỹ thuật & sửa chữa
Hỗ trợ tháo lắp, vệ sinh máy, kiểm tra tình trạng cơ bản của laptop, PC, thiết bị công nghệ.
Phối hợp cùng kỹ thuật viên để chẩn đoán lỗi phần cứng/phần mềm và ghi nhận hiện trạng.
Học cách cài đặt Windows, phần mềm cơ bản, Recovery, test hiệu năng... theo checklist cửa hàng.
Thực hiện các tác vụ đơn giản như thay keo tản nhiệt, lắp RAM/SSD (sau khi được đào tạo).
Báo cáo tình trạng máy cho kỹ thuật chính hoặc quản lý trước khi bàn giao.
B. Hỗ trợ
quản lý kho & hàng hóa
Hỗ trợ sắp xếp, phân loại máy - linh kiện - phụ kiện trong kho theo hướng dẫn.
Kiểm tra số lượng, dán tem, nhập - xuất theo phiếu và quy trình kho.
Hỗ trợ kiểm kê định kỳ, cập nhật số liệu tồn kho lên hệ thống khi được yêu cầu.
Đảm bảo khu vực kho sạch sẽ, gọn gàng, an toàn cho thiết bị.
C. Giao tiếp & phối hợp công việc
Giao tiếp rõ ràng, hợp tác với kỹ thuật viên, bán hàng, CSKH và
quản lý cửa hàng.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật cơ bản cho khách hàng hoặc bộ phận kinh doanh (nếu được yêu cầu).
Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin chính xác cho quản lý, tránh sai lệch về hiện trạng máy.
Tham gia các buổi đào tạo kỹ thuật, quy trình làm việc và họp nội bộ.
D. Công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Kỹ thuật trưởng/
Cửa hàng trưởng.
Đề xuất cải tiến nhỏ về quy trình kỹ thuật hoặc quản lý kho nếu quan sát được.
1. Trình độ & kiến thức
Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: CNTT, Kỹ thuật máy tính, Điện tử - Viễn thông, Công nghệ phần mềm...
Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo từ đầu theo tài liệu & checklist kỹ thuật của cửa hàng.
2. Kỹ năng & phẩm chất
Yêu thích công nghệ, ham học hỏi, cẩn thận, tỉ mỉ.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chủ động trong công việc.
Giao tiếp rõ ràng, biết làm việc nhóm.
Sử dụng được máy tính cơ bản (cài đặt phần mềm, thao tác file...).
3. Thời gian làm việc
Làm việc theo ca; có thể xoay ca linh hoạt theo lịch học của sinh viên.
Ưu tiên ứng viên có thể làm tối thiểu 4-5 buổi/tuần.
Được đào tạo bài bản: kỹ năng sửa chữa, quy trình kho, quy trình kỹ thuật cửa hàng.
Có mentor hướng dẫn trực tiếp trong suốt thời gian thực tập.
Phụ cấp thực tập + thưởng theo hiệu suất (nếu có).
Môi trường trẻ, thân thiện, có cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Cấp chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành và có định hướng học tập, phát triển lên nhân viên chính thức