Mô tả công việc
Xây dựng kịch bản bình luận:
Nghiên cứu sản phẩm, chiến dịch, insight khách hàng để tạo nội dung bình luận tự nhiên, đa dạng góc nhìn.
Phân bổ các dạng comment: trải nghiệm thật, đặt câu hỏi, phản hồi cảm xúc, so sánh, review hài hước, v.v. phù hợp từng giai đoạn chiến dịch.
Triển khai seeding:
Seeding bình luận trên các nền tảng: Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, các group hội nhóm, diễn đàn,....
Đảm bảo đúng lịch trình, số lượng, tỷ lệ comment theo kế hoạch.
Tương tác, điều hướng cảm xúc dưới bài đăng: khen/chê có kiểm soát, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực.
Quản lý và giám sát:
Theo dõi phản ứng của cộng đồng, kịp thời xử lý các bình luận tiêu cực ngoài kịch bản.
Báo cáo hiệu quả seeding theo từng đợt chiến dịch: độ phủ, tương tác, sentiment, insight thu về.
Phối hợp nội bộ:
Làm việc với team content, social media, account để đảm bảo seeding bám sát thông điệp chiến dịch.
Đề xuất cải tiến kịch bản dựa trên dữ liệu thực tế.
Yêu cầu
Kinh nghiệm:
Không cần kinh nghiệm seeding comment hoặc social listening, community management cho nhãn hàng.
Hiểu rõ đặc thù từng nền tảng (Facebook, TikTok, YouTube) và cách vận hành thuật toán liên quan đến tương tác.
Kỹ năng:
Viết linh hoạt, đa dạng giọng văn (từ review chuyên sâu đến comment cảm xúc ngắn).
Nhạy bén với xu hướng, insight người dùng, biết cách tạo hiệu ứng lan tỏa.
Sử dụng thành thạo công cụ quản lý comment.
Phẩm chất:
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm với từng comment được triển khai.
Giữ kín thông tin chiến dịch, tuân thủ quy trình bảo mật của nhãn hàng.
Quyền lợi
Hỗ trợ 4 - 5 triệu/tháng + thưởng theo hiệu quả chiến dịch.
Được đào tạo về Comment Seeding và Social Marketing.
Có cơ hội làm việc với các nhãn hàng thuộc nhiều ngành hàng như FMCG, beauty, thời trang, điện tử...
Có giấy xác nhận thực tập + dấu mộc (Trường không yêu cầu công ty phải hoạt động trên 2 năm).
Phù hợp với các bạn cần dấu mộc, muốn lấy kinh nghiệm thực tế hoặc kiếm thêm thu nhập.
Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển lên nhân viên chính thức
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
44/15 Trần Thái Tông, Phường Tân Sơn, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)
1. 44/15 Trần Thái Tông, Phường Tân Sơn
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 5 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 44/15 Trần Thái Tông, Phường Tân Sơn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)
- 1. 44/15 Trần Thái Tông, Phường Tân Sơn
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)