THỰC TẬP SINH PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BA INTERN) - MẢNG THẺ & THANH TOÁN THẺ

Mô tả Công việc
Hỗ trợ thu thập & làm rõ yêu cầu: Cùng Chuyên viên GPT làm việc với Trung tâm Thẻ và các Phòng/Ban để tiếp nhận, ghi nhận các yêu cầu nghiệp vụ về sản phẩm Thẻ & Dịch vụ Thanh toán.
Hỗ trợ chuẩn hóa tài liệu & quy trình: Tham gia soạn thảo các tài liệu nghiệp vụ cơ bản (BRD, User Case, SRS) và hỗ trợ vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ (BPMN) theo hướng dẫn.
Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT): Hỗ trợ xây dựng kịch bản kiểm thử (Test Case/Test Scenario), trực tiếp thực hiện UAT, ghi nhận và theo dõi lỗi phát sinh với CNTT.
Hỗ trợ vận hành & triển khai dự án: Theo dõi tiến độ triển khai (Pilot/Go-live), hỗ trợ ghi nhận các vấn đề phát sinh và tham gia đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng.