Mô tả công việc
- Hỗ trợ xây dựng chương trình: Nghiên cứu các điểm đến và hỗ trợ chuyển đổi yêu cầu từ đối tác nước ngoài thành những chương trình du lịch sáng tạo, được thiết kế riêng biệt.
- Điều phối vận hành: Hỗ trợ quản lý công tác phục vụ tại điểm đến từ khâu xác nhận đến khi kết thúc chuyến đi, đảm bảo tất cả dịch vụ được triển khai đồng bộ.
- Liên lạc với nhà cung cấp: Hỗ trợ giao tiếp với các đơn vị cung ứng (khách sạn,
hướng dẫn viên, vận chuyển), thực hiện xác nhận dịch vụ và cập nhật danh sách đối tác.
- Quản lý chứng từ: Hỗ trợ soạn thảo các tài liệu/văn bản hướng dẫn vận hành, phiếu dịch vụ (voucher) và hồ sơ chuẩn bị trước chuyến đi với độ chính xác cao.
- Kiểm soát chất lượng: Thực hiện kiểm tra dưới sự hướng dẫn sát sao để đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ đáp ứng đúng những tiêu chuẩn khắt khe của công ty.
- Hỗ trợ thực tế: Đóng vai trò hỗ trợ phối hợp trong quá trình khách thực hiện chương trình nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Quyền lợi dành cho
thực tập sinh- Trải nghiệm thực tế: Được trực tiếp tham gia vào quy trình vận hành các chương trình du lịch chất lượng, chú trọng vào giá trị cốt lõi và trải nghiệm khách hàng.
- Sự dẫn dắt từ ban quản lý: Được hướng dẫn trực tiếp bởi đội ngũ quản lý và tiếp cận với các hồ sơ nghiệp vụ lữ hành quốc tế thực tế.
- Môi trường làm việc gắn kết: Làm việc trong môi trường cởi mở, nơi mọi ý kiến và đóng góp của cá nhân luôn được tôn trọng và ghi nhận.
- Hỗ trợ tài chính: Nhận khoản trợ cấp thực tập hàng tháng.
- Cơ hội nghề nghiệp: Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ tập sự dựa trên năng lực và kết quả làm việc thực tế.
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên môn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Ngôn ngữ hoặc Kinh doanh.
- Kỹ năng tổ chức: Có khả năng sắp xếp công việc khoa học và đặc biệt chú trọng đến sự tỉ mỉ, chi tiết.
- Khả năng ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo
tiếng Anh trong cả giao tiếp và soạn thảo văn bản.
- Thái độ làm việc: Chủ động, tinh thần sẵn sàng học hỏi và khao khát tìm hiểu rõ về nghiệp vụ điều hành thực tế trong lĩnh vực lữ hành quốc tế.
- Định hướng nghề nghiệp: Có niềm đam mê du lịch bền vững và có trách nhiệm.
Thông tin liên hệ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (tiếng Anh) cho Ms. Trang Nguyen tại [protected info]