Hỗ trợ chào đón, hướng dẫn và
phục vụ khách tại khu vực sảnh với tác phong chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách trong suốt thời gian lưu trú theo quy trình của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát hoặc Quản lý.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh tốt.
Có thái độ tích cực, tinh thần ham học hỏi và trách nhiệm trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Có thể thực tập toàn thời gian tối thiểu 3 tháng, 5 ngày/tuần.
Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Được sử dụng bãi đỗ xe miễn phí dành cho nhân viên.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và được hỗ trợ trong quá trình thực tập.
Được đào tạo và trải nghiệm thực tế trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Được cấp giấy xác nhận và hỗ trợ đóng dấu thực tập sau khi hoàn thành kỳ thực tập.