Tham gia vào dự án triển khai phần mềm [Tên phần mềm/Hệ thống của công ty, ví dụ: GYM/CRM/HRM...] cho khách hàng dưới sự hướng dẫn của Quản lý hoặc
Chuyên viên triển khai Mentor. Các công việc chính bao gồm:
Khảo sát & Phân tích: Hỗ trợ tiếp nhận thông tin, khảo sát quy trình và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Cài đặt & Cấu hình: Tham gia chuẩn hóa dữ liệu, thiết lập và cấu hình hệ thống phần mềm theo yêu cầu đã thống nhất.
Đào tạo & Hướng dẫn: Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu hướng dẫn sử dụng (User Guide) và tham gia đào tạo, chuyển giao phần mềm cho người dùng tại doanh nghiệp khách hàng.
Hỗ trợ kỹ thuật: Tiếp nhận, kiểm tra và phối hợp với đội ngũ Lập trình (Dev) để xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành thử nghiệm (UAT).
Báo cáo: Cập nhật tiến độ công việc hàng tuần cho Quản lý trực tiếp.
Học vấn: Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý (MIS), Công nghệ thông tin, Tin học học quản lý, Kinh tế số hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kỹ năng kỹ thuật:
Có tư duy logic tốt về quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp.
Biết sử dụng SQL cơ bản hoặc hiểu về cơ sở dữ liệu là một điểm cộng lớn.
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là Excel để xử lý dữ liệu).
Kỹ năng mềm:
Giao tiếp tốt, không ngại nói chuyện và giải thích cho khách hàng.
Kỹ năng truyền đạt, thuyết trình hoặc viết tài liệu tốt.
Năng động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc (có thể đi công tác ngắn ngày nếu cần).