Mô tả công việc
1. Mục tiêu công việc
Xây dựng và phát triển kênh TikTok & TikTok Shop từ nội dung → traffic → chuyển đổi → doanh thu. Chịu trách nhiệm toàn diện về hiệu quả kinh doanh, vận hành gian hàng và quản lý đội ngũ (Content, Vận hành, Livestream).
2. Trách nhiệm chính
2.1. Chiến lược & Tăng trưởng
• Xây dựng kế hoạch doanh thu, traffic và ngân sách theo tháng/quý
• Xác định chiến lược tăng trưởng: Content - Ads - Livestream - Affiliate
• Theo dõi và tối ưu các chỉ số cốt lõi: GMV, CR, AOV, ROAS, CIR, tỷ lệ hoàn
• Phân tích dữ liệu hằng ngày để đưa ra quyết định nhanh và hiệu quả
2.2. Content & Phát triển kênh TikTok
• Định hướng nội dung theo sản phẩm và insight khách hàng
• Xây dựng format video bán hàng (viral + chuyển đổi)
• Kiểm soát chất lượng nội dung, tối ưu theo thuật toán TikTok
• Phối hợp sản xuất video đều đặn, đảm bảo sản lượng & hiệu quả
2.3. Xây dựng & Vận hành TikTok Shop
• Setup và tối ưu gian hàng: sản phẩm, hình ảnh, giá, combo
• Quản lý tồn kho, đơn hàng, tỷ lệ hủy/hoàn
• Triển khai chương trình nội sàn: Flash Sale, Campaign, Deal sốc
• Đảm bảo vận hành ổn định, hạn chế vi phạm & lỗi hệ thống
2.4. Livestream & KOL/KOC
• Xây dựng kế hoạch livestream (lịch live, kịch bản, sản phẩm chủ lực)
• Quản lý và đào tạo team livestream (host, vận hành live)
• Tối ưu hiệu quả từng phiên live: traffic - giữ chân - chuyển đổi
• Phát triển mạng lưới KOL/KOC, Affiliate để mở rộng doanh thu
2.5. Quảng cáo & Performance
• Lập kế hoạch và triển khai TikTok Ads (video, live, shop ads)
• Theo dõi và tối ưu hiệu quả theo ROAS/CIR
• Kết hợp Ads + Content + Livestream để tối đa chuyển đổi
2.6. Quản lý đội ngũ & vận hành
• Xây dựng team (Content, Ads, Vận hành, Livestream)
• Thiết lập KPI rõ ràng theo từng vị trí
• Chuẩn hóa quy trình làm việc (SOP)
• Phối hợp với Kho, CSKH, Marketing để đảm bảo dòng vận hành trơn tru
2.7. Báo cáo & cải tiến
• Báo cáo tuần/tháng: doanh thu, chi phí, hiệu suất
• Đánh giá vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện
• Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ và chính sách TikTok
Yêu cầu
3. Yêu cầu ứng viên
3.1. Kinh nghiệm thực tế
• Tối thiểu 2-3 năm làm TikTok (Content hoặc TikTok Shop)
• Có kinh nghiệm quản lý team và chịu trách nhiệm doanh thu
• Ưu tiên từng build kênh hoặc shop từ giai đoạn đầu
• Ứ viên biết
tiếng anh là 1 lợi thế
3.2. Năng lực chuyên môn
• Hiểu rõ thuật toán TikTok và hành vi người dùng
• Có khả năng làm content bán hàng (không chỉ viral mà phải ra đơn)
• Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop và livestream
• Thành thạo TikTok Ads và tối ưu hiệu suất
3.3. Kỹ năng quản lý & tư duy
• Tư duy số liệu, bám sát KPI
• Ra quyết định nhanh, linh hoạt theo data
• Có khả năng xây dựng đội ngũ và quy trình
3.4. Tố chất phù hợp
• Chủ động, chịu trách nhiệm cao về kết quả
• Chịu được áp lực doanh thu và campaign lớn
• Nhạy bén với xu hướng, sẵn sàng thử nghiệm & tối ưu liên tục
Quyền lợi
Thưởng
Thưởng KPI, thưởng doanh số, thưởng tháng lương thứ 13
Cơ hội du lịch
Được tham gia chế độ du lịch trong và ngoài nước hàng năm
Khác
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo qui định của Pháp luật hiện hành
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
27/04/2026
CẤP BẬC
Trưởng phòng
NGÀNH NGHỀ
Tiếp Thị, Quảng Cáo/Truyền Thông > Tiếp Thị Trực Tuyến
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Tik Tok
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: $ 1,000-2,000 /tháng
Nơi làm việc
- 343/24-26 Sư Vạn Hạnh, Phường Hòa Hưng, TP.HCM