Tổng quan vai trò
Dẫn dắt quá trình thiết kế, phát triển và tối ưu giải pháp cho sáng kiến chiến lược Xây dựng nền tảng công nghệ, dữ liệu và quản trị rủi ro cho nền tảng Quản lý Gia sản. Đảm bảo giải pháp phù hợp với định hướng chiến lược của ngân hàng, khả thi về kỹ thuật, tuân thủ quy định và tạo giá trị kinh doanh vượt trội. Vị trí này đóng vai trò cầu nối giữa chiến lược, nghiệp vụ và công nghệ, đảm bảo sự đồng bộ và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng.
Nhiệm vụ chính
1. Thiết kế và phát triển giải pháp chiến lược
• Phân tích yêu cầu kinh doanh từ Giám đốc Sáng kiến Chiến lược và các bên liên quan.
• Chuyển đổi yêu cầu thành blueprint giải pháp chi tiết, bao gồm quy trình, dữ liệu và
kiến trúc công nghệ đề xuất.
• Xác định các lựa chọn giải pháp (solution options), phân tích ưu/nhược điểm và khuyến nghị phương án tối ưu.
2. Đảm bảo tính đồng bộ và khả thi
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban (Digital Tech, Data, CX, Risk, Compliance) để đảm bảo tính tương thích và tuân thủ.
• Đánh giá khả năng tích hợp giải pháp với hệ thống, hạ tầng và quy trình hiện hữu.
• Xây dựng tiêu chuẩn thiết kế và checklist đánh giá giải pháp trước khi trình phê duyệt.
3. Hướng dẫn và giám sát triển khai thiết kế
• Hướng dẫn
chuyên viên và đối tác tư vấn trong phân tích nghiệp vụ, thiết kế UX/UI và mô hình dữ liệu.
• Kiểm tra, rà soát và góp ý các tài liệu thiết kế (BRD, FSD, wireframe, prototype) trước khi bàn giao cho team triển khai.
• Giám sát xử lý các thay đổi phát sinh trong quá trình triển khai, đảm bảo không lệch mục tiêu chiến lược.
Học vấn:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị, CNTT, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan (ưu tiên Thạc sĩ/MBA).
Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực/ngành liên quan, trong đó ít nhất 2-3 năm chuyên sâu về phân tích nghiệp vụ và thiết kế giải pháp.
• Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ ngân hàng (bán lẻ, doanh nghiệp, vận hành, rủi ro, tài chính).
• Am hiểu Wealth Platform phục vụ khách hàng quản lý và giao dịch các sản phẩm tiết kiệm, bảo hiểm, đầu tư.
• Hiểu rõ Core Wealth Management System để quản lý thông tin, sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai giải pháp cho các nền tảng quản lý tài sản hoặc hệ thống công nghệ tài chính phức tạp.
Kiến thức chuyên môn:
• Tư duy hệ thống & giải quyết vấn đề phức tạp.
• Phân tích nghiệp vụ & thiết kế quy trình.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu & insight khách hàng.
Chứng chỉ (ưu tiên):
• Prosci Change Management Practitioner, CCMP hoặc PMP, PRINCE2.
• Agile/Scrum Master hoặc
Product Owner.